Principles to be a good team leadership

Da Telearbeit zu einer gängigen Praxis wird, müssen Teamleiter ihre Managementstrategien überdenken.  Auf der einen Seiten zeige Studien, dass virtuelle Teams Vorteile haben wie beispielsweise innovativer zu sein und sich schneller aus ihren Komfortzonen zu bewegen, auf der anderen Seite kann es gleichzeitig jedoch eine Herausforderung sein, die Zusammenarbeit des Teams zu stärken.

Da die Globalisierung immer mehr Menschen dazu zwingt, über Grenzen hinweg zu arbeiten, hängt die Innovation mehr und mehr von der Zusammenarbeit und Kooperation ab, was es für Organisationen notwendig macht, die Kommunikation zu verbessern. Dies ist für den Erfolg virtueller Teams von entscheidender Bedeutung.

Wir geben Ihnen hier die Regeln für eine erfolgreiche Führung Ihres Teams an die Hand:

  1. Wenn möglich, versammeln Sie das Team zu Beginn physisch. Es mag paradox erscheinen, aber die “Face-to-Face“ Kommunikation ist weiterhin besser als die virtuelle, wenn es darum geht, Beziehungen aufzubauen und Vertrauen zu fördern, was eine wesentliche Grundlage für effektive Teamarbeit sind. Wenn dies nicht möglich sein sollte, ist es aber auch nicht das Ende der Welt. Sie müssen dann Ihren Teammitgliedern helfen, sich sowohl persönlich als auch beruflich besser kennen zu lernen, um eine gemeinsame Vision und eine Reihe von Leitprinzipien darüber zu schaffen, wie das Team arbeiten wird.
  2. Klären Sie Aufgaben und Prozesse, nicht nur Ziele und Rollen. Alle neuen Führungskräfte sollten ihr Team auf Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten ausrichten. In virtuellen Teams ist die Koordination jedoch schwieriger, weil die Personen nicht am selben Ort sitzen. Daher ist es wichtig, den Details der Aufgabengestaltung und den Prozessen, die zu ihrer Erledigung verwendet werden, mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
  3. Nutzen Sie die Vorteile der Kommunikationstechnologien. Die Fortschritte bei den Technologien zur Zusammenarbeit erleichtern zweifellos die Bildung virtueller Teams. Die Auswahl der „besten“ Technologien bedeutet jedoch nicht notwendigerweise, dass man sich für die neuesten oder fortgeschrittensten Technologien entscheidet. Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass die neusten Technologien nicht immer die besten sind.
  4. Erstellen Sie einen Zeitplan für die Teams. Wenn einige oder alle Mitglieder eines Teams getrennt arbeiten, ist es zu leicht, sich vom normalen Rhythmus des Arbeitslebens abzukoppeln. Ein Gegenmittel ist Disziplin bei der Erstellung und Anwendung von Rhythmen in der virtuellen Teamarbeit. Das bedeutet zum Beispiel regelmäßige Treffen, die jede Woche am gleichen Tag und zur gleichen Zeit stattfinden. Es bedeutet auch, die Tagesordnung der Sitzungen im Voraus festzulegen und zu teilen, klare Vereinbarungen zu Kommunikationsprotokollen zu treffen und pünktlich zu beginnen und zu beenden.
  5. Legen Sie eine gemeinsame Sprache fest. Virtuelle Teams sind oft interkulturell, was die Kommunikationsherausforderungen vergrößert. Wenn Teams jedoch an Aufgaben arbeiten, die Mehrdeutigkeit beinhalten, z.B. Ideen generieren oder Probleme lösen, ist die Möglichkeit divergierender Interpretationen eine reale Gefahr. Daher ist es wichtig, eine Sprache zu wählen, die allen gemeinsam ist, und sie aufzufordern, in ihren Antworten spezifisch zu sein, um keine Unklarheiten bei der Interpretation der Antworten zu hinterlassen.
  6. Klären und verfolgen Sie die Aufgaben weiter. Wenn Teams aus der Ferne arbeiten, ist es naturgemäß schwieriger, da es keine einfache Möglichkeit gibt, Engagement und Produktivität zu beobachten. Wie im vorhergehenden Fall kann dies zum Teil durch sorgfältige Gestaltung der Aufgaben und regelmäßige Statusbesprechungen gelöst werden. Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn sich die Teammitglieder explizit dazu verpflichten, Zwischenziele zu definieren und ihre Fortschritte zu verfolgen. Ein nützliches Werkzeug: eine „Scorecard“, die für alle Teammitglieder sichtbar ist, unabhängig davon, welches Kommunikations-Tool sie benutzen.
  7. Ermutigen Sie zu gemeinsamer Führung. Das Definieren von Ergebnissen und das Verfolgen von Verpflichtungen bietet einen „Anstoß“, um die Teammitglieder konzentriert und produktiv zu halten; die gemeinsame Führung findet Wege, andere in die Führung des Teams einzubinden.

Mit diesen Grundprinzipien allein werden Sie jedoch nicht in der Lage sein, ein Team zu leiten; Sie müssen auch an den folgenden Qualitäten arbeiten:

  • Offene und flexible Denkweise: wichtig für Teams, die ein Produkt entwickeln oder ein Projekt schnell abschließen müssen. Seien Sie offen für verschiedene Standpunkte und Ideen, berücksichtigen Sie die Meinung jedes Mitglieds, wenn Sie Entscheidungen treffen. Alle Teammitglieder sollten ebenso offen für den kreativen Prozess sein.
  • Transparente Kommunikation: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Kommunikation klar und unmissverständlich ist und dass Sie nicht nur Ihr Team, sondern auch sich selbst vollständig verstehen.
  • Geduld: die Dinge werden länger dauern, es kann zu zwischenmenschlichen Irritationen und Störungen kommen, die Menschen werden nicht immer sagen, was sie wirklich denken, die Treffen werden nicht immer wie geplant verlaufen, und Sie müssen positiv bleiben und sich darauf konzentrieren, Ihre Ziele zu erreichen. Geben Sie nicht auf, wenn Hindernisse und Probleme auftauchen, sondern lernen Sie aus ihnen, um sie in Zukunft zu vermeiden.
  • Fokus auf Ergebnisse: Natürlich müssen sich alle Teamleiter auf die Ergebnisse konzentrieren, aber eine der Herausforderungen bei der Leitung eines virtuellen Teams besteht darin, dass man nicht in gleicher Weise sehen kann, was die Mitarbeiter tun oder ihre Leistung überwachen kann, sodass man sie nur auf der Grundlage von Ergebnissen und Konsequenzen wirklich leiten, messen und belohnen kann.

Wie kann Digital Latam Ihnen helfen, ein erfolgreiches Team zu leiten?

Unsere Mitarbeiter bei Digital Latam sind es gewohnt, sich an die digitale Welt anzupassen. Deshalb vermitteln wir ihnen von dem Moment an, in dem ein neues Mitglied in unser Team eintritt, die notwendigen Soft Skills, damit sie in der Lage sind, als Team richtig und mit Zusammenhalt zu arbeiten. Wir zeigen ihnen gerne den Weg zu einer korrekten digitalen Koexistenz. Hier präsentieren wir Ihnen das Zeugnis einiger unserer Mitarbeiter:

„Die Arbeit in einem virtuellen Team hat meine Selbstmanagementfähigkeiten definitiv verbessert. Als Projektmanagerin muss ich immer den Überblick über die Aufgaben des gesamten Projektteams behalten und gleichzeitig die Struktur meiner eigenen täglichen Arbeit im Auge behalten. Der fehlende persönliche Kontakt zu meinen Kollegen machte dies zu einer Herausforderung. Nur durch gutes Zeitmanagement, Kommunikation und Disziplin konnte ich alle meine Aufgaben gut erledigen“.

Amelie Stemmer, Projektleiterin bei Digital Latam

Seit meinem Start bei Digital Latam konnte ich einige Softskills, die für die virtuelle Zusammenarbeit besonders wichtig sind, sowohl erlernen als auch verbessern. Während der Zeit ist mir vor allem der Aspekt der Kommunikation besonders aufgefallen. Dadurch, dass häufig über Worte kommuniziert wird und jegliche Gestik und Mimik dabei fehlt, ist es besonders wichtig auf seine Wortwahl und die Formulierungen zu achten, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen. Aber auch Aspekte der Organisation, des aktiven Zuhörens und der Flexibilität sind unteranderem sehr wertvoll für eine proaktive Zusammenarbeit.“

 Sina Küenzlen, Projektleiterin bei Digital Latam

Wenn Sie Fragen haben oder daran interessiert sind, wie unser Team Ihnen helfen kann, Ihr Teammanagement zu optimieren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Soft skills

Was sind Soft Skills?

Soft Skills, oder „Interpersonal Skills“ sind eine Reihe von Eigenschaften, die uns als Fachleute auszeichnen und die für jede berufliche Laufbahn relevant sind. Es handelt sich dabei um Kompetenzen, die erst im täglichen Leben erworben werden und die es den Menschen ermöglichen, sich erfolgreich in die Arbeitsumgebung zu integrieren. Zu diesen transversalen Kompetenzen gehören persönliche Eigenschaften, Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsfähigkeiten, die für den Erfolg am Arbeitsplatz erforderlich sind.

Im Gegensatz zu den Hard Skills, die erlernt werden, ähneln die Soft Skills den Emotionen oder Wahrnehmungen, die es den Menschen ermöglichen, andere zu „lesen“. Sie sind viel schwieriger zu erwerben, zumindest in einem traditionellen Klassenzimmer. Zudem sind sie viel schwieriger zu messen und zu bewerten.

Es sind die Talente, die es uns ermöglichen, richtig zu kommunizieren, eine Gruppe von Menschen zu führen, einen Konflikt zwischen Kollegen zu lösen oder aktives Zuhören zu motivieren und durchzuführen, so dass der Berufstätige sich in das Unternehmen integrieren kann, indem er einen Mehrwert für das Unternehmen schafft.

Jede dieser Fähigkeiten geht Hand in Hand mit anderen, wie Stressmanagement, Motivation, Change Management, Delegationsfähigkeit und die Fähigkeit, persönlich und mit der Öffentlichkeit zu interagieren.

Weitere transversale Kompetenzen sind:

  • Teamarbeit
  • Verhandlungsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeiten zur Entscheidungsfindung und Konfliktlösung
  • Zeitmanagement (Planung, Organisation und Priorisierung der Arbeit)
  • Die Fähigkeit des Fachmanns, Informationen zu beschaffen, zu verarbeiten und zu entwickeln

Die Bedeutung von Soft Skills: Warum sind sie notwendig?

Soft skills competences

Die meisten Interaktionen mit anderen Menschen erfordern ein gewisses Maß an Soft Skills. In einem Unternehmen verhandeln Sie vielleicht über einen neuen Vertrag, präsentieren Ihren Kollegen eine neue Idee, knüpfen Kontakte für eine neue Arbeitsstelle usw.

Zusätzlich, kann ein Mangel an solchen Kompetenzen Ihr Potenzial einschränken oder sogar der Untergang Ihres Unternehmens sein. Durch die Entwicklung starker Führungs-, Delegations-, Teamwork- und Kommunikationsfähigkeiten können Sie Projekte reibungsloser durchführen, Ergebnisse liefern, die alle zufrieden stellen, und sogar Ihr persönliches Leben positiv beeinflussen, indem Sie die Art und Weise, wie Sie mit anderen interagieren, verbesseren.

Außerhalb des Büros werden Soft Skills wie Kommunikation genutzt, um Freundschaftsgruppen zu bilden und potenzielle Partner zu treffen. Sie sind sowohl in unserem beruflichen als auch im persönlichen Leben nützlich.

Soft Skills fangen an, im Rekrutierungsprozess wirklich wichtig zu werden. Die Studie „Soft skills 4 talent 2016“ des auf Talentstrategie spezialisierten Unternehmens Manpower Group, an der 3.791 Unternehmen aus 8 europäischen Ländern teilnahmen, kommt zu dem Schluss, dass diese Fähigkeiten „nützlich sind, um sich den Wettbewerbsherausforderungen der verschiedenen Sektoren und Märkte zu stellen“. Laut der Studie sollte das Profil des idealen Kandidaten vielfältig sein und über Fähigkeiten wie „Problemlösung, Zielorientierung und Zusammenarbeit“ verfügen.

Wie bekommt man sie und bildet sie aus?

Die Entwicklung von Soft Skills ist manchmal ein unbequemer Prozess, da eine Selbstreflexion notwendig ist, bevor man weiß, in welchem Bereich die Ausbildung nötig ist. Das kann zwar hart, aber vor allem lohnend sein.

Man wird nicht wissen, wie man die Soft Skills am Arbeitsplatz verbessern kann, solange man nicht weiß, welche von ihnen verbessert werden müssen. Bevor Sie also mit dem Erlernen beginnen, ist es wichtig herauszufinden, welches Training für die Entwicklung von Soft Skills am besten zu Ihnen passt.

Denke über die zwischenmenschlichen Fähigkeiten nach, in denen Sie bereits gut sind, und sei ehrlich zu dir selbst, wenn es um die Fähigkeiten geht, die in einem bestimmten Beruf nützlich sein könnten. Häufig ist eine Kombination aus Selbsteinschätzung und 360-Grad-Feedback der beste Weg, um Lücken in den Soft Skills zu erkennen.

Es gibt keinen Grund, das Haus zu verlassen (oder ins Büro zu gehen), wenn man von überall her lernen kann. Mit Hilfe einer leistungsstarken Lernmanagement-Software sind Kurse zur Vermittlung sozialer Kompetenzen zugänglich, ansprechend und unterhaltsam, unabhängig davon, wo sich der Lernende befindet oder welches Gerät er benutzt.

E-Learning hat sich als eine der effektivsten Optionen für die Entwicklung sozialer Kompetenzen am Arbeitsplatz erwiesen und hat unzähligen Unternehmen geholfen, geschäftige und verstreute Teams aufzubauen. Alles, was Sie brauchen, ist die richtige LMS (Learning Management Software).

Wie kann DL zur Verbesserung Ihrer Soft Skills beitragen?

Bei Digital Latam, einer Agentur, die sich auf digitales Lernen und Schulungen für Unternehmen spezialisiert hat, verfügen wir über alle spezialisierten Mittel und Fachleute, die Ihnen helfen, Ihre Mitarbeiter so zu schulen, dass sie die gleichen Aktivitäten von zu Hause aus durchführen können, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen. Wir haben Coaches, die Sie bei der Ausbildung von Arbeitnehmern und Arbeitgebern anleiten und unterstützen können.

Wegen des großen Nutzens einer angepassten und interaktiven Ausbildung verteidigen wir in unserer Agentur das Lernen aus einem praktischen Gesichtspunkt, bei dem die Mitarbeiter, sich jederzeit als Teil des Prozesses fühlen und aktiv an seiner Anpassung teilnehmen, mit Hilfsmitteln wie erklärenden Videos, realen Situationen in Filmen und einer Lernplattform, so, dass Sie den Fortschritt sehen, den Schwierigkeitsgrad anpassen und sogar Feedback per Chat geben können. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden all Ihre Zweifel ausräumen und gemeinsam diesen Weg der Ausbildung beginnen.

Remote working rights and obligations

Wer ist für Arbeitsunfälle am Arbeitsplatz von zu Hause aus verantwortlich?

Aufgrund der technologischen Entwicklung und der Globalisierung wird es immer üblicher, dass Arbeitnehmer ihre Arbeit von zu Hause aus erledigen, anstatt sich in ein festes Büro zu begeben.

Die Arbeit von zu Hause aus befreit Sie jedoch nicht von der Verantwortung für die Sicherheit und Gesundheit Ihrer Mitarbeiter zu sorgen. Die Arbeitgeber haben eine Fürsorgepflicht für alle ihre Beschäftigten und müssen, soweit dies im Rahmen des Möglichen realisierbar ist, für eine sichere Arbeitsumgebung sorgen, die frei von Risiken für die physische und psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter ist. Dazu gehören unteranderem die Bewertung, Kontrolle und Minderung von Risiken an anderen Orten als dem normalen Arbeitsplatz, wie z.B. am Wohnort des Arbeitnehmers während des Arbeitstages. Die Arbeitgeber sollten die Arbeitnehmer zudem an ihre Pflichten und Obliegenheiten im Rahmen ihrer Arbeitsverträge und geltenden Richtlinien erinnern, insbesondere in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit.

Auch wenn es für Arbeitgeber schwierig sein mag, traditionelle Risikobewertungen von Gesundheit und Sicherheit in der Wohnung eines Arbeitnehmers durchzuführen, besteht im gegenwärtigen Kontext doch ein großer Bedarf.

Im Falle eines Unfalls wird die gleiche Regelung angewendet, wie die unter normalen Umständen. Bezüglich den Überprüfungszwecken kann sie jedoch zu Konflikten führen, da es schwierig ist, eine Untersuchung des Unfalls durchzuführen, denn abgesehen davon, dass es sich um den Arbeitsort handelt, verliert er gleichzeitig nicht den Status der Wohnung und seine Unverletzlichkeit.

Nichtsdestotrotz ist es Aufgabe des Arbeitnehmers, die entsprechenden Beweise des jeweiligen Zeitpunktes sowie den Ort der Arbeit, für den Unfall vorzulegen. In Bezug auf diese Frage kann die Versicherungsgesellschaft geeignete Beweise wie z.B. Aufzeichnungen über die Computerverbindung oder andere für notwendig erachtete Beweise verlangen.

Der Arbeitgeber muss auch die folgenden unwiderlegbaren Garantien geben:

– Freiwillig und reversibel (falls diese Option vor Unterzeichnung des Vertrags nicht in Betracht gezogen wurde)

– die gleichen Rechte wie bei der Arbeit von Angesicht zu Angesicht

– Ein Mindestgehalt, das Ihrer Berufsgruppe und Ihren Funktionen entspricht

– Gleiche Arbeitsbelastung und gleicher Zeitplan wie im Büro. Recht auf Verbindungsunterbrechung

Wer muss die Sicherheitsbedingungen garantieren?

 Wie wir oben erläutert haben, ergibt sich aus dem Rechtsrahmen, dass Telearbeit nicht zu einer Einschränkung der Garantien und Rechte des Arbeitnehmers führen darf.

Da jedoch die Wohnung der Arbeitsort ist, ist der Arbeitnehmer selbst für die angemessene Aufrechterhaltung der Sicherheitsbedingungen verantwortlich, da er nicht unter der direkten Aufsicht des Arbeitgebers steht. Doch selbst mit der Schwierigkeit der Kontrolle in diesem Umfeld ist es rechtlich gesehen der Arbeitgeber, der verpflichtet ist, über die Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer zu wachen. Im Falle eines Unfalls würde man davon ausgehen, und das ist der Fall, dass er seine Wachsamkeitspflicht verletzt hat und somit eine Verletzung der Rechte des Arbeitnehmers vorliegt.

Verstoßen Sie gegen die Wachsamkeitspflicht? Wie können Sie dies verhindern?

Es mag paradox sein, dass Sie die Wachsamkeitspflicht verletzen, wenn der Arbeitnehmer Ihnen keinen Zugang zur Wohnung gewährt hat. Um dies zu verhindern, sollten Sie im Vertrag des Arbeitnehmers „die Pflicht festgelegt haben, mit dem Arbeitgeber zusammenzuarbeiten und ihm Zugang zu seiner Wohnung zu gewähren, und zwar einzig und allein zum Zwecke der Erfüllung der vorbeugenden gesetzlichen Verpflichtungen“, indem Sie darauf hinweisen, dass der Zugang unter gebührender Achtung der Privatsphäre des Arbeitnehmers erfolgen wird. Die Folgen einer solchen Nichteinhaltung für disziplinarische Zwecke müssen ebenfalls im Arbeitsvertrag festgelegt werden.

Angesichts der Tatsache, dass die Unverletzlichkeit der Wohnung ein verfassungsmäßiges Recht ist, kann wenig oder gar nichts getan werden, ohne die damit verbundenen Konsequenzen zu beeinträchtigen.

Das Problem ist schwer zu lösen, sodass es unter solchen Umständen angebracht wäre, festzuhalten, dass zumindest ein Versuch unternommen wurde, den Arbeitsplatz zu bewerten.

Zusammenfassend kann man also sagen, dass

-Es muss ein wirksamer Schutz in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit gewährleistet werden.

-Um die Risiken bei der Arbeit zu kennen und minimieren, sollten Sie, als Arbeitgeber, eine Bewertung des Arbeitsplatzes vornehmen.

-Wenn der Arbeitsplatz und die Wohnung zusammenfallen, d.h. die persönliche und die Arbeitsumgebung, sollten Sie, als Arbeitsgeber, die Privatsphäre des Arbeitnehmers so weit wie möglich respektieren.

-Obwohl der Arbeitnehmer den Zutritt zu seiner Wohnung verweigern kann, ist es auch die Pflicht des Arbeitnehmers, mit seinem Arbeitgeber zusammenzuarbeiten, damit dieser seine Sicherheit garantieren kann.

-Wenn der Arbeitnehmer sich weigert, den Arbeitgeber seine Wohnung betreten zu lassen, wird empfohlen, dies ebenso zu protokollieren wie die Unmöglichkeit, die Bewertung oder Überprüfung der Berufsrisiken durchzuführen und generell seiner Schutzpflicht nachzukommen.

Wie kann Digital Latam Ihnen helfen?

Digital Latam kann Sie bei der Ausbildung in Sicherheitsmaßnahmen und -protokollen sowie bei der Prävention von Berufsrisiken anleiten und beraten. Außerdem bieten wir Arbeitgebern Schulungen und Beratung zu aktuellen Vorschriften, Sicherheitsmaßnahmen, Prozessen, Protokollen und Handlungsfällen bei möglichen Arbeitsunfällen.

Unsere Online-Trainingskurse sind maßgeschneidert und werden an Ihren Bedürfnissen angepasst. Ein weiterer Vorteil, den die Fernschulung bietet, ist, dass sie weder die Arbeitszeiten noch persönliche Verpflichtungen beeinträchtigt und jedem die Möglichkeit gibt, in seinem eigenen Tempo zu lernen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sodass wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten und implementieren können.

Information security and data protection

Was ist Informationssicherheit? Und warum ist sie so wichtig?

Informationssicherheit, Computersicherheit oder virtuelle Sicherheit beschreibt den Prozess, durch den die unbefugte Benutzung eines Computersystems verhindert und entdeckt wird. Mit anderen Worten, der Schutz unserer Daten vor Hackern, die mit schlechten Intentionen handeln oder die beabsichtigen, aus ihnen Profit zu schlagen. Einige grundlegende Vorsichtsmaßnahmen sind die Installation einer Antiviren- oder Firewall-Software (Teil des Computersystems, der den unbefugten Zugriff blockiert).

Der Schutz von Informationen ist äußerst wichtig. Dadurch wird der Diebstahl von Passwörtern, Bankkontonummern, Kreditkarten- und Kundeninformationen, Arbeitsunterlagen, Tabellenkalkulationen usw. verhindert. Cyberkriminelle können diese Informationen missbrauchen, indem sie Ihre Fotos oder E-Mails verwenden, um Ihrem Image zu schaden oder schädliche Inhalte zu erstellen.

Solche Bedrohungen haben eine globale Dimension und können jede Person oder Organisation überall auf der Welt betreffen. Darüber hinaus sind sie aufgrund der Unzulänglichkeit effizienter rechtlicher Mechanismen im Cyberspace schwer auszumerzen. Allein in Spanien beispielsweise haben Cyber-Angriffe im Jahr 2015 rund 14 Milliarden Euro gekostet.

Welche Bereiche umfasst die Informationssicherheit?

Die Informationssicherheit greift in den folgenden vier Säulen:

Vertraulichkeit: Nur Nutzer mit Berechtigung haben Zugang zu Ressourcen, Daten und Informationen

Integrität: Es wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Daten verändern können

Verfügbarkeit: Bei Bedarf Zugang zu den Informationen haben, aber gleichzeitig vermeiden, dass bei Ausfällen des Systems unrechtmäßige Zugriffe erlaubt werden

Authentifizierung: Es wird sichergestellt, dass Daten und Kommunikation mit verifizierten Personen aufrechterhalten werden

Im Folgenden geben wir Ihnen einige grundlegende Ratschläge für die Aufrechterhaltung und Prävention Ihrer Informationssicherheit:

– Richten Sie automatische Backups von wichtigen Daten ein.

– Installieren Sie legal erworbene Software. Die „kostenlosen“ Installationsseiten können alle Arten von Viren enthalten.

Schützen Sie Ihr WiFi-Netzwerk mit einem starken Passwort und vermeiden Sie öffentliche WiFi-Netzwerke, mit denen Sie sich außer Haus verbinden

– Wählen Sie lange und komplexe Passwörter. Wir empfehlen ein Minimum von 8 Zeichen, darunter mindestens ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Zahl und ein Sonderzeichen

– Achten Sie auf die Daten, die Sie in sozialen Netzwerken austauschen, da viele Cyberkriminelle sie für Angriffe verwenden können

– Verwenden Sie USB-Sticks niemals ohne ihn zuvor von einem Antivirusprogramm überprüfen zu lassen

Die Verteidigungsstrategie sollte nicht nur auf dem Schutz, sondern auch auf der Überwachung zur Verhinderung von Angriffen basieren.

Woher wissen Sie, ob Sie ins Visier genommen werden?

Data protection

Es wird geschätzt, dass 97% der Cyber-Angriffe durch Social Engineering-Techniken erfolgen, bei denen das betroffene Subjekt psychologisch manipuliert wird, um freiwillig und unbewusst Informationen zu liefern. Laut Daten, die durch einen Bericht des multinationalen Technologieunternehmens Cisco gewonnen wurden, haben etwa 6 % der Mitarbeiter zugegeben, dass sie während der Arbeit von zuhause arbeitsbezogeneDateien auf ihre PCs übertragen haben.

Einige dieser Angriffstechniken sind:

Phishing: Vortäuschung der Identität eines Unternehmens, um sie in Portalen, E-Mails, sozialen Netzwerken oder Textnachrichten zu verwenden, um Informationen zu stehlen

Vishing: Vortäuschung eines Dienstleistungsunternehmens, einer Regierung oder einer anderen Instanz, bei der das Opfer durch Telefonanrufe getäuscht wird

Vortäuschung: Schaffung eines Szenarios, in dem das Opfer, ohne sich dessen bewusst zu sein, Zugang zu seinem Computer gewährt, um Informationen zu erfassen oder Malware (bösartige Programme) zu installieren

Zeichen, die Sie wahrnehmen können, falls eine Sicherheitslücke auf Ihrem Computer auftritt:

– Es erscheinen neue Programme, die Sie nicht installiert haben

– Ihr Computer wird langsamer

– Push-up-Benachrichtigungen und Ankündigungen auf Ihrem Bildschirm vervielfachen sich

– Sie verlieren die Kontrolle über Ihre Maus oder Tastatur

Cyberkriminalität kann Ihr Business ernsthaft gefährden. Ein solcher Vorfall kann Kunden verunsichern und ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen beeinträchtigen. Wenn eine Sicherheitslücke auftritt, ist es sehr wichtig, die für den Datenschutz in Ihrem Land zuständige Stelle zu benachrichtigen. Andernfalls riskiert Ihr Unternehmen eine Sanktionierung.

Wenn Sie diese Tatsache innerhalb der vorgegebenen Frist melden, dann:

  1. Verringern Sie die Strafe, die Ihr Unternehmen erhalten könnte
  2. Bereinigen Sie das Bild, das sich die öffentliche Meinung bildet

Wie kann Digital Latam zum Schutz Ihrer Daten beitragen?

Zu Beginn führen wir eine gründliche Analyse Ihres Falls durch und entwickeln auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse maßgeschneiderte Kurse, die variieren können von:

  1. Richtlinien darüber, was Sie nicht tun sollten, um Ihre Privatsphäre zu verletzen
  2. Anleitungen für Mitarbeiter, um zu wissen, worin die Bedrohungen bestehen, welche Folgen sie haben und wie sie verhindert werden können
  3. Virtuelle Sicherheitskonferenzen, auf denen wir über die Verwendung und die Bedeutung der Generierung sicherer Passwörter, die richtige Verwendung einer Cloud und Empfehlungen zur optimalen Verwaltung der Geräte informieren

In ähnlicher Weise können wir durch Plattform-Awareness-Workshops einen Sicherheits-Awareness-Plan erstellen, der nicht nur das IT-Sicherheitsteam, sondern alle Bereiche und Abteilungen einbezieht. All dies wird durch Szenarien geschehen, die die Mitarbeiter durch Aktivitäten und Tests schulen, damit sie nicht zur Zielscheibe von Cyber-Angriffen werden.

Auf der anderen Seite kann Digital Latam Sie  aufgrund langjähriger Erfahrung bei der Erstellung von Firmen-E-Mails mit hochsicheren Passwörtern unterstützen. Außerdem empfehlen wir ihnen die besten Patches und Sicherheitssoftware für ihre Geräte.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden Ihre Fragen und Zweifel im Zusammenhang mit Informationssicherheit gemeinsam lösen.

Free workers and virtual meetings

Welche Prozesse sind notwendig?

 Virtuelle Meetings sind eine großartige Option für Unternehmen. Sie boomen aufgrund der aktuellen-Situation angesichts Covid-19 sowie dank des technologischen Fortschritts, den wir erleben. Das Aufkommen von Software und Produktivitätswerkzeugen erleichtert unsere täglichen Aufgaben und wird nun auf einen virtuellen Arbeitsraum angewandt.

Es wurde festgestellt, dass die Kosten für den Betrieb mit einem virtuellen Netzwerk viel geringer sind als die Kosten für den Betrieb von herkömmlichen Arbeitssituationen. Außerdem ermöglicht es den Unternehmen, ihre Arbeitsmethoden und Personalsuche in Bezug auf die Mitarbeiter zu erweitern.

Ein weiterer Vorteil ist eine erhebliche Produktivitätssteigerung, da diese digitalen Dienste die Arbeitnehmer vom Pendeln und von bestimmten administrativen Aufgaben befreien. Allerdings sind ein Protokoll und Betriebsregeln erforderlich, um eine produktive virtuelle Arbeitsmethode für Ihr Unternehmen erfolgreich zu etablieren.

Zunächst einmal ist es wichtig, einen ruhigen und aufgeräumten Arbeitsraum zu ermöglichen, obwohl ein offizielles, gemeinsames Büro nicht mehr erforderlich ist. Dies wird Ihnen helfen, Ihre virtuellen Aufgaben und Besprechungen mit Leichtigkeit zu erfüllen und Ablenkungen zu vermeiden.

Damit virtuelle Besprechungen ordnungsgemäß ablaufen können, muss ihnen eine gewisse Vorbereitungszeit gewidmet werden.

Zuerst müssen Sie die Plattform auswählen, die Sie benutzen werden und im Voraus folgende Angaben an alle Teilnehmer senden: den Link der Sitzung, die Startzeit und gegebenenfalls die Anmeldedaten bzw. das Passwort.

Der nächste Schritt ist die Planung und Kommunikation der Themen, die während des Treffens diskutiert werden sollen sowie die Festlegung einer Organisationsmethode, damit alle Teilnehmer ihre Meinungen und Ideen einbringen können.

Eine Methode besteht darin, die Reihenfolge in der Videokonferenz alphabetisch oder nach Bildschirmreihenfolge festzulegen.

Ebenso ist die Einführung von Grundregeln für virtuelle Besprechungen erforderlich. Es ist unerlässlich, die Mitarbeiter daran zu erinnern, dass sie virtuellen Umgebungen die Verantwortung haben, maximale Aufmerksamkeit zu gewährleisten, was bedeutet, dass sie während des Verlaufs der Sitzungen keine anderen Aufgaben erledigen können.

Um Ablenkungen durch Hintergrundgeräusche in ihrer Umgebung zu vermeiden, kann den Anwesenden darüber hinaus geraten werden, ihre Mikrofone stumm zu schalten, während sie nicht sprechen.

Hier sind einige wesentliche Regeln für virtuelle Sitzungen:

  1. Benutzen Sie während der Besprechungen die Tastatur nicht, sie kann störend und ablenkend wirken.
  2. Laden Sie nur diejenigen ein, die eingeladen werden müssen. Mitarbeiter einzuladen, die nicht dabei sein müssen, ist für alle eine Zeitverschwendung.

3.Bestätigen Sie Zeitzonen für Besprechungen, gehen Sie nicht davon aus, dass sich alle Teilnehmer in derselben Zeitzone befinden.

Welche Tools sind hilfreich?

Wenn es um die Auswahl interaktiver Werkzeuge für virtuelle Treffen geht, müssen wir die Funktionen, die sie bieten, sorgfältig prüfen und auswählen, welches am besten zu unseren Bedürfnissen passt. Um die Beziehungen zwischen virtuellen Teams zu verbessern, wird empfohlen, Videokonferenz-Plattformen zu verwenden. Diese fördern die Nähe zwischen den Mitarbeitern, helfen das Interesse aufrechtzuerhalten, bieten eine Personalisierung des Gesprächs und ermöglichen es Ihnen, nonverbale Signale wie Gesichtsausdruck und Körpersprache aufzunehmen, anders als in Chat- oder Audiositzungen.

Aufgrund dieser verschiedenen Kommunikationskanäle, die Sie mit Hilfe von Videokonferenzen erreichen, wird es für die Teilnehmer einfacher sein die Botschaft des Sprechers, richtig zu verstehen. Denken Sie daran, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Kommunikation aus den von Ihnen gesprochenen Wörtern besteht, umso wichtiger sind die Stimme und Intonation sowie die Körpersprache des Sprechers.

Der Physiker Leonard Mlodinow hat dies in einem Zitat gut zusammengefasst:

„Die nonverbale Kommunikation bildet eine soziale Sprache, die in vielerlei Hinsicht reicher und grundlegender ist als unsere Worte.“

Um Ihre Videokonferenzen einzurichten, finden Sie hier einige der beliebtesten Hilfsmittel:

– Zoom

– Skype

– GoToMeeting

– Cisco WebEx

Tools for virtual meetings

Darüber hinaus wird dringend empfohlen, andere zusätzliche Plattformen zu nutzen, um eine zufriedenstellende und weitreichende virtuelle Erfahrung zu sichern; Werkzeuge, um Umfragen und Abstimmungen durchzuführen, Kommentare in Echtzeit zu erfassen, Informationen zu sammeln und Notizen hinzuzufügen. Sie können nicht nur verwendet werden, um sich ein Bild von den Meinungen der Teammitglieder zu machen, sondern auch, um sie aufgrund der Interaktivität dieser Tools zur Teilnahme zu motivieren.

Einige der Plattformen, die Sie in Ihren Sitzungen ausprobieren können, sind:

– Poll Everywhere

– Linoit

– Tricider

Nachdem sichergestellt ist, dass Ihr Team in der Lage ist, auf diese ausgewählten Werkzeuge korrekt zuzugreifen, ist es notwendig, einen Plan B für mögliche technische Probleme zu entwickeln und eine Liste mit möglichen Antworten auf Fragen zur Funktionalität oder zu den am häufigsten auftretenden technischen Fehlern zu erstellen. Unterstützen Sie Ihr Team und vermeiden so Ängste und Unsicherheiten der virtuellen Arbeit.

Wer ist für das Meeting verantwortlich?

Organize virtual meeting

 Es stimmt, dass virtuelle Treffen im Vergleich zu persönlichen Treffen mehr Vorbereitungszeit und Kommunikationsstrategien erfordern. Aus dem gleichen Grund ist es notwendig, eine Person zu ernennen, die für die Koordination der Treffen verantwortlich ist und die Diskussion leiten kann, dies ist die Rolle des Moderators.

Der Moderator ist die Person, die die Kommunikation im virtuellen Arbeitsraum koordiniert und verbessert und sicherstellt, dass alle Teilnehmer einbezogen werden und die gleichen Möglichkeiten haben, ihre Meinung zu äußern.

Die Sitzungen können mit einem Eisbrecher begonnen werden. Die Eisbrecher können Aktivitäten, Spiele, Diskussionsfragen oder einfach nur Fragen sein, die individuell beantwortet werden müssen. Sie könnten zum Beispiel alle bitten, über ihren Lieblingsfilm zu sprechen oder Ihnen ein Bild ihres Haustiers zu zeigen.

Diese einfache Handlung zu Beginn führt zu einer Verbesserung der Gesprächsentwicklung, da die Teilnehmer einander nicht gut kennen oder nicht viel Zeit oder Gelegenheit hatten, sich zu unterhalten. Die Interaktion macht sie vertraut, entspannt die Atmosphäre und stärkt die zwischenmenschlichen Beziehungen.

Wie bereiten Sie die Treffen nach?

Wenn Ihre Arbeit von einem Team abhängt, ist Motivation eines der wichtigsten Instrumente, um sicherzustellen, dass die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, ihr Bestes geben. Um die maximale Motivation zur Erledigung der erforderlichen Aufgaben bei den Mitarbeitern zu erreichen, sollten Sie sicherstellen, dass ihre Aufgaben weiterverfolgt werden und ihnen somit Bedeutung suggerieren.

Ein anderer Ansatz, den wir vorschlagen, ist die Zuweisung von Fristen, z.B. „Ich brauche das bis Dienstag, dann werde ich es überprüfen“. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Leute nach einigen Follow-ups an eine bestimmte Leistung gewöhnen, sich der damit verbundenen Verantwortung bewusstwerden und dementsprechend handeln.

Es ist wichtig, während der virtuellen Treffen den Überblick zu behalten, damit die Teilnehmer angeregt werden, konzentriert zu bleiben. Um dies zu erreichen, sollten Sie die folgenden Ratschläge beachten:

– Pflegen Sie eine aktive Kommunikation

– Machen Sie Diskussionspausen und bitten Sie um Rückmeldung

– Aktivitäten einführen, die die Erinnerung von Informationen erfordern

– Stellen Sie Fragen direkt an bestimmte Personen

Deshalb ist es wirklich wichtig, auch virtuelle Treffen im Nachhinein weiterzuverfolgen. Dies kann durch eine Einzel- oder Gruppenevaluation, anonymes Feedback, die Verteilung des Protokolls oder auch durch einzelne kleinere Nachfolgetreffen erfolgen, bei denen weitere Details festgelegt werden können.

Das Protokoll des Meetings sollte Folgendes enthalten:

– Zeit und Datum des Beginns und des Endes der Sitzung

– Namen aller Anwesenden oder Abwesenheitsnotiz

– Alle Tagesordnungspunkte

– Jede Entscheidung, die getroffen wurde

– Datum, Zeit und Ort des nächsten Treffens

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern: Ein Treffen steht niemals für sich selbst, es ist ein Werkzeug, das uns hilft, Ergebnisse effizient zu erzielen.

Wie kann DL den Prozess unterstützen?

Virtuelle Besprechungen können für Unternehmen eine große Herausforderung darstellen, insbesondere im Hinblick auf die Situation und die schnelle Veränderung. DL kann Ihnen bei dem Veränderungsprozess helfen, wir bieten Coachings und Trainings für virtuelle Meetings an und unterstützen Sie dabei, den richtigen Prozess zu etablieren.

Des Weiteren haben wir ein breites Angebot an Online-Kursen zum Thema virtuelles Arbeiten, die auf verschiedenste Themen eingehen. Einer der Kurse beschäftigt sich explizit mit der Organisation und Nachbereitung von virtuellen Meetings und gibt praktische Tipps und Ratschläge, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen anwenden können. Kontaktieren Sie uns gerne und wir werden mit Ihnen gemeinsam alle Zweifel im Anpassungsprozess an die virtuelle Arbeit ausräumen.

Importance of technical skills

Warum ist es so wichtig, technische Fähigkeiten zu erwerben?

 Seit Jahrzehnten arbeiten Unternehmen und Betriebe mit mehr oder weniger komplexen Computersystemen, an denen viele Menschen beteiligt sind.

Früher konnten technische Fertigkeiten in Schriftform, Buchhaltung, Sprachen und einigen grundlegenden Computerkenntnissen zusammengefasst werden.

Heute haben sich die Arbeitsmethoden geändert, neue technische Fertigkeiten sind im Zuge dieses Wandels entstanden und werden von den Unternehmen bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter sehr geschätzt.

Abgesehen davon hindert die Mitarbeiter derzeit nichts daran, diese neuen Fähigkeiten zu erlernen, so dass die interne Ausbildung gefördert werden sollte. All dies mit dem Ziel, dass sich das Unternehmen weiterentwickelt und an die neu entstehenden Bedürfnisse anpasst.

Zu diesen neuen Fertigkeiten gehören all jene, die auf der IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) basieren, die heute ein grundlegender Bestandteil der Zusammensetzung und des Betriebs eines Unternehmens ist. Dazu gehören der Umgang mit Software zur Web-Positionierung, die Gestaltung von Web-Präsentationen, Kenntnisse über den Einsatz von Anwendungen von Microsoft, Web-Entwicklung und die Grundlagen sozialer Netzwerke. Wir leben in einer zunehmend digitalen und vernetzten Welt, weshalb diese neuen Fähigkeiten immer wichtiger werden.

Was beinhalten diese technischen Fähigkeiten?

Technische Fertigkeiten, die auch als Hard Skills bezeichnet werden, sind diejenigen, die zur Ausübung einer bestimmten Tätigkeit eingesetzt werden. Daher werden sie nicht für alle Arbeitsplätze innerhalb eines Unternehmens benötigt. Sie werden durch Aus– oder Weiterbildung erlernt, z.B. durch den Umgang mit Computerprogrammen, das Schreiben von Berichten, die Buchhaltung des Unternehmens und viele andere Aufgaben.

Diese Fähigkeiten sind mit einer bestimmten Arbeitsstelle verbunden. Daher sind sie es, die Ihre Mitarbeiter in der Arbeit flexibel machen und es ihnen ermöglichen, Probleme professionell zu lösen. Deshalb gilt: Je mehr Ausbildung und bessere Fähigkeiten Ihre Mitarbeiter haben, desto besser wird die Arbeitsleistung sein.

Heutzutage, speziell in der Telearbeit, sind die am meisten geschätzten technischen Fähigkeiten diejenigen, die mit IKT, Informations- und Kommunikationstechnologien zu tun haben, weil ein Bedarf an interner virtueller Kommunikation zwischen den Mitarbeitern entsteht, sowie die Einführung neuer Organisationsformen und die Verbesserung der Kommunikationsnetze.

Weitere zu berücksichtigende technische Fähigkeiten sind Sprachkenntnisse, Buchhaltungs- und Finanzkenntnisse oder Schreibkenntnisse. Darüber hinaus ist es angesichts des Booms, den soziale Netzwerke in den letzten Jahren erleben, unerlässlich, sich in Google Analytics und SEO-Positionierung schulen zu lassen.

Im Folgenden nennen wir Beispiele, für die Hard Skills mit der größten Nachfrage auf dem Markt:

– Analyse großer Datenmengen: Es wird geschätzt, dass Mitarbeiter in der Lage sind, Daten von ihren Kunden oder über den Erfolg ihrer Produkte zu sammeln und zu interpretieren.

– Projektmanagement: Bedeutet eine gute Führungskraft zu sein, die weiß, wie man Aufgaben delegiert, organisiert und den Erfolg von Projekten misst.

– Technisches Schreiben: wird benötigt, wenn Sie komplexe Ideen klar und einfach erklären müssen, wobei Sie auch die grundlegenden Konzepte der SEO-Positionierung kennen müssen.

Wie wirkt sich das mangelnde Wissen eines Mitarbeiters über technische Fähigkeiten auf das Unternehmen aus?

Jeder Einzelne in einem Unternehmen muss eigene Strategien entwickeln, um seine Ziele zu erreichen. Es stimmt zwar, dass es immer Abteilungen gibt, die unabhängig voneinander arbeiten, aber insgesamt koordinieren sie sich alle miteinander. Daher ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter in den neuen Fähigkeiten geschult werden, da ihr Mangel zu Verzögerungen bei der Modernisierung führen kann und das Unternehmen dadurch den Anschluss an die Konkurrenz verliert.

Wir befinden uns in einem Prozess des ständigen Wandels, die Innovationen im Bereich der IKT schreiten ständig voran und obwohl die Unternehmen enorme Fortschritte gemacht haben, müssen Sie stets an der Spitze bleiben. In diesem Prozess werden Sie auf mehrere Schwierigkeiten stoßen, eine davon ist die Anpassung der Arbeitnehmer und ihr Umdenken, da einige vielleicht nicht bereit sind, sich zu ändern und weiterzuentwickeln.

Arbeitnehmer, die offen für den Wandel sind, werden kein Problem darstellen, da sie sich in technischen Fertigkeiten schulen lassen wollen. Sie werden vielleicht auf Schwierigkeiten stoßen, aber ihre bereitwillige Haltung wird es ihnen ermöglichen die benötigten Skills zu erlernen.

Diejenigen, die sich dem Wandel widersetzen, müssen jedoch motiviert werden. Es gibt immer neue Ansätze, um sie davon zu überzeugen, dass eine Ausbildung in technischen Fertigkeiten einen individuellen Nutzen bringen kann. Dies sollte mit spezialisierten Fachleuten, wie z.B. Coaches, geschehen, die Motivationstechniken vermitteln und mit ihnen zusammenarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Denkweise zu ändern.

Ebenso muss bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter berücksichtigt werden, ob die Kandidaten in diesen Fähigkeiten geschult sind oder nicht. Es bringt Ihnen einen Vorteil neue Mitarbeiter zu integrieren, die in den Arbeitstechniken bereits gut ausgebildet sind. Dies ist der Anfang, um den bevorstehenden Prozess innerhalb des Unternehmens zu stärken und die Schulung der Mitarbeiter für die übrigen Kollegen zu fördern.

Welche Maßnahmen sollte das Unternehmen ergreifen? Was ist mit jedem einzelnen Mitarbeiter?

Da die Zukunft des Unternehmens auf dem Spiel steht, müssen sich die Arbeitgeber um die Ausbildung ihrer Mitarbeiter kümmern. Daher ist eine der zu ergreifenden Maßnahmen das Angebot von Mitarbeiterschulungen. Sie sind bereits qualifiziert, aber mit der Anpassung an das digitale Zeitalter müssen sie sich alle auf die neuen Bedürfnisse einstellen.

Um dies zu erreichen, ist, wie bereits erwähnt, die Schulung Ihrer derzeitigen Mitarbeiter eine gute Möglichkeit, sie in ihren technischen Fähigkeiten zu stärken. Wir sprechen also über das Erlernen des Umgangs mit neuen Systemen oder Konzepten, die alle mit den spezifischen Tätigkeitsbereichen ihrer entsprechenden Abteilungen zusammenhängen.

Es gibt auch Maßnahmen, die Mitarbeiter selbst ergreifen können. Die erste besteht darin, das Unternehmen so zu beeinflussen, dass es den Wandel vollzieht, indem es proaktiv handelt und zu einem Teil des Unternehmens macht. Außerdem sollten Sie versuchen, mit den neuen Ideen, die um Sie herum entstehen, Schritt zu halten und Ihre eigenen Vorschläge einzubringen, die für das Unternehmen von Nutzen sein können. Im Allgemeinen sind also gute Kommunikation und Engagement der Schlüssel zum Erfolg.

Hier sind ein paar kurze Tipps, wie Sie Ihre technischen Fähigkeiten verbessern können:

  1. Melden Sie sich für Weiterbildungskurse oder Seminare an, wie sie von DL angeboten werden
  2. Planen Sie ein Selbstlernprogramm, dies ist möglich mit Hilfe von technischen Büchern und Materialien
  3. Definieren Sie Ihre Ziele – wo wollen Sie hin, was wollen Sie erreichen? Das Setzen von Zielen wird Ihnen helfen, Ihre Aufmerksamkeit und Motivation zu fokussieren.

Welche Unterstützung bietet Digital Latam?

Digital Latam, als eine auf Online-Lernen für Unternehmen spezialisierte Agentur, kann bei der Schulung von Mitarbeitern Anleitung und Ratschläge geben. Sie besteht aus einem großartigen Team von Fachleuten, einschließlich Pädagogen, Instruktionsdesignern und Bildungspersonal. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Kurse zur Stärkung der technischen Fähigkeiten an.

Aufgrund der Bedeutung der Entwicklung neuer Fähigkeiten bieten wir Schulungen an, die sich auf einen praktischen Gesichtspunkt konzentrieren und auf die Verbesserung der Arbeitsleistung in Unternehmen abzielen. Wir verfügen auch über Fachleute, die den Prozess der digitalen Transformation unterstützen und Mitarbeitern mit negativen Einstellungen helfen können, wie zuvor oben erwähnt. Sie werden Motivationstechniken erlernen, um sich danach besser integriert und inspiriert zu fühlen.

Darüber hinaus bietet die DL Online-Schulungen an, die vollständig angepasst und für alle zugänglich sind. Diese Art der Schulung beeinträchtigt die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter nicht. Jeder kann in seinem eigenen Tempo lernen. Innerhalb dieses integrierten Ausbildungskonzepts umfassen wir folgende Elemente: Lernplattform, Chat, interaktive Elemente und sogar die Nachstellung realer Situationen. Alles ist bereit für ein bereicherndes Training, damit Ihre Mitarbeiter spüren, wie nützlich es ist und was am wichtigsten ist, damit es auf ihre Arbeit anwendbar ist.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse bei der Verbesserung der technischen Fähigkeiten und helfen Ihnen bei der Auswahl der besten Strategien zu deren Umsetzung.

Home office : seperate private and work life

Warum ist eine gute Work-Life-Balance bei der Arbeit von zuhause aus wichtig?

Wenn Sie in einem Büro oder an einem anderen Ort als Ihrem eigenen Zuhause arbeiten, ist es einfach, Arbeit und Privatleben zu trennen. Durch den Transfer zwischen Arbeit und Zuhause oder die Nutzung eines Transportmittels, geht Ihr Gehirn davon aus, dass Sie nicht mehr arbeiten.

Während der Arbeit von zuhause aus ist diese Trennung nicht mehr vorhanden, da Sie den Wechsel der Umgebung nicht vornehmen. Deshalb ist es wichtig, ein gutes Zeitmanagement zu haben und zuhause den richtigen Arbeitsraum einrichten. Sie sollten sich auch der Tatsache bewusst sein, dass bei der Arbeit zuhause der gleiche Zeitplan eingehalten werden muss wie im Büro und Sie die gleichen Aufgaben erledigen müssen, wie Sie es gewöhnlich tun.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Arbeit gut organisieren und planen, da sonst die Gefahr besteht, dass Sie Überstunden machen und das notwendige Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben vernachlässigen. Freizeit ist sehr wichtig, um den eigenen Hobbies nachzugehen und abschalten zu können. Aber Sie dürfen nicht vergessen, dass es auch andersherum problematisch sein kann. Wenn Sie zuhause sind, gibt es viele Ablenkungen um Sie herum, die Sie daran hindern können, die erforderliche Arbeit normal zu erledigen.

Was ist virtuelle Arbeit?

Der einzige Unterschied zwischen virtueller Arbeit und der üblichen Arbeitsweise in einem Büro besteht darin, dass der virtuelle Mitarbeiter seine Aufgaben von einem anderen Ort aus erledigt, sei es zu Hause oder anderswo.

Aus diesem Grund muss jeder Mitarbeiter über eine stabile Internetverbindung und einen Zugang zu den internen Plattformen oder dem Intranet des Unternehmens verfügen, um auch außerhalb des Büros produktiv arbeiten zu können. Kommunikation ist ebenfalls grundlegend für eine gute Arbeitsleistung.

Die häufigsten virtuellen Arbeitsplätze sind jene, die im Zusammenhang mit Sprachausbildung, Übersetzungen, Callcentern, Marketing oder virtueller Verwaltung stehen.

Wie wirkt sich das auf das Unternehmen aus?

Die Arbeit der Mitarbeiter von zuhause aus birgt einige Vorteile:

Zunächst einmal steigt die Produktivität durch einfache Dinge wie das Vermeiden von Reisen erheblich, da es Zeit spart und Rückschläge wie Verkehr oder schlechtes Wetter vermieden werden. Außerdem fühlen sich die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit noch komfortabler als im Büro, da sie sich in einer Umgebung befinden, in der sie sich entspannen können.

Zweitens bedeutet das virtuelle Arbeiten für das Unternehmen eine erhebliche Kostensenkung, da keine großen Büros für die Mitarbeiter eingerichtet werden müssen. Da auch kein spezifischer Standort erforderlich ist, können Arbeitnehmer aus den interessantesten Märkten rekrutiert werden, in dem Sinne, dass ein Unternehmen, wenn es seinen Markt beispielsweise in Lateinamerika entwickeln will, lateinamerikanische Arbeitnehmer ohne Eintrittsbarriere einstellen kann.

Natürlich gibt es gleichzeitig auch Risiken, wie z.B. Probleme mit der Internetverbindung, mangelnde Kontrolle über die Mitarbeiter und mögliche Ablenkungen, wie oben bereits erwähnt. Glücklicherweise können diese Probleme leicht gelöst werden, da technische Ausfälle bei der Internetverbindung nicht vom Mitarbeiter zu verantworten sind und genauso im Büro auftreten könnten. Bei den anderen Schwierigkeiten geht es darum, von zu Hause aus adäquate Arbeitsprozesse einzurichten, die es erlauben, diese Alternative zu optimieren. Zu diesem Zweck können den Mitarbeitern die notwendigen Tools zur Verfügung gestellt werden.

Welche Schritte sollte das Unternehmen einleiten?

Avantages and inconveniences of the home office

  1. Befähigen Sie die Mitarbeiter, Verantwortung zu übernehmen.
  2. Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern aufbauen.
  3. Erzielen Sie Ergebnisse durch gutes Zeitmanagement.

Von dem Moment an, in dem das Unternehmen beschließt, virtuelle Arbeit einzuführen und die Arbeit mit persönlicher Präsenz hinter sich zu lassen, muss es berücksichtigen, dass sich die meisten seiner Mitarbeiter zunächst an diese neue Situation gewöhnen müssen. Dies ist ein Schritt, der mit größerer Vorsicht, mit einer angemessenen Schulung und natürlich mit der Einführung bestimmter Software und Tools durchgeführt werden muss. Persönliche Beziehungen sind ein sehr wichtiger Faktor, sodass Sie berücksichtigen müssen, dass die Kommunikation und das Vertrauen zwischen Managern und Mitarbeitern von wesentlicher Bedeutung ist.

Der erste Schritt entspricht der Schulung der Mitarbeiter in den neuen Formen der virtuellen Organisation, da es eine Vielzahl von Werkzeugen gibt, um die Aufgaben zu erledigen, wie zum Beispiel Trello, Google Calendar, Microsoft Office online oder Dropbox. Es ist notwendig den Mitarbeitern zu demonstrieren, dass virtuelle Werkzeuge die gleiche Funktionsweise haben wie z.B. die Traditionellen: Früher haben Sie die Wochenziele an der Tafel im Korridor des Büros markiert, jetzt tun Sie dasselbe mit Trello-Karten.

Wie bereits erwähnt, ist es für ein angenehmes Arbeitsumfeld notwendig, Vertrauen zwischen Managern und Mitarbeitern aufzubauen, noch mehr im Falle der virtuellen Arbeit. Diese Beziehungen werden durch den ständigen Informationsaustausch zwischen beiden Parteien und durch effiziente Kommunikation gestärkt.

Schließlich ist daran zu erinnern, dass das Zeitmanagement an die Erzielung von Ergebnissen gebunden ist. Deshalb müssen die Mitarbeiter managen und lernen, wie sie den Arbeitstag am besten von zu Hause aus verbringen können, um alle Ziele zu erreichen.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter im Prozess der Zeitplanung, indem Sie beispielsweise Management-Tools (wie z.B. Trello oder Jira) einführen und diese auch gemeinsam nutzen. Eine bewährte Möglichkeit ist hierbei, für jedes Projekt ein Board zu erstellen und mit allen Beteiligten zu teilen. Die jeweiligen Aufgaben sollten mit dem aktuellen Status (z.B. „To do“, „Erledigt“ oder „Problem zu lösen“), den zuständigen Team-Mitgliedern und der geplanten Deadline versehen werden. Somit ist jeder immer auf dem aktuellsten Stand, kennt die Aufgaben der Kollegen und doppelte Arbeit wird vermieden, was bei virtueller Zusammenarbeit oft ein Problem darstellt.

Dabei sollte das Unternehmen das Wohl der Mitarbeiter niemals aus den Augen lassen. Werden Mitarbeiter zur Einhaltung der Arbeitszeiten und zur individuellen Trennung des Arbeits- und Privatlebens bestärkt, führt das zu höherer Zufriedenheit, sowohl persönlich als auch professionell. Folglich wird dadurch nebenbei nicht nur die Produktivität, sondern auch das Image des Unternehmens verbessert.

Welche Schritte sollte der Mitarbeiter unternehmen?

How to find the Work Life Balance

  1. Wählen Sie einen separaten Raum nur für die Arbeit.
  2. Informieren Sie Ihre Freunde und Familie über Ihre Arbeitszeiten.
  3. Stellen Sie Ihr privates Telefon stumm.

Natürlich gibt es wie in jedem Vertrag zwei Parteien und nicht alles hängt vom Unternehmen ab. Auf Seiten des Arbeitnehmers muss ebenso professionell gehandelt werden. Darüber hinaus gibt es bestimmte Änderungen, die zuhause vorgenommen werden sollten, um sie an die Erfordernisse der Arbeit anzupassen.

– Der Arbeitsbereich. Die Wahl eines bestimmten Standorts hilft Ihnen bei der Anpassung an die Arbeit. Ideal ist es, einen Raum zu wählen und nur für die Arbeit einzurichten, wo Sie einen Schreibtisch, genügend Platz und gute Belüftung haben. Wo Sie sich außerdem wohl fühlen und motiviert sind, die Aufgaben auszuführen.

– Stellen Sie einen Arbeitsplan auf und teilen Sie diesen Ihren Freunden und Verwandten mit. So wie diese Sie im Büro nicht stören, sollten sie auch jetzt Ihre Arbeit nicht stören. Kleiden Sie sich so, wie Sie sich für das Büro anziehen würden. Es wird Ihnen helfen, aufzuwachen und zu erkennen, dass der Tag beginnt und Sie sich auf die nächste Tätigkeit konzentrieren, die Sie tun: die Arbeit.

– Machen Sie von Zeit zu Zeit Pausen. Eine Möglichkeit ist, die gleichen Pausen wie im Büro beizubehalten: Mittagessen und Kaffeepause. Es ist wichtig, dass die Pausen nicht länger als nötig dauern und nicht in kurzen Zeitabschnitten wiederholt werden, da sonst Ihre Leistung nachlässt.

– Vermeiden Sie Ablenkungen. Einige Möglichkeiten sind die Stummschaltung des privaten Telefons, die Deaktivierung von Verbindungen zu Streaming-Plattformen (Netflix, HBO…) und das Vermeiden sozialer Netzwerke auf dem Computer. All diese Aktivitäten können in Ihrer Freizeit und in den Pausen durchgeführt werden. Sie sollten auch Multitasking vermeiden, während Sie arbeiten und keine anderen Aufgaben im Haushalt durchführen: Sie können sie vorher oder nachher erledigen.

– Suchen Sie sich Aktivitäten, die Sie nach dem Arbeitstag ausführen können und denken Sie daran, wann Sie die Arbeit beenden sollten. Einen Zeitplan einzuhalten, obwohl Sie zuhause sind, fördert die Konzentration und Effizienz der arbeitsbezogenen Aufgaben.

Durch die richtige Balance zwischen Arbeit und Freizeit werden Sie motivierter und gleichzeitig zufriedener sein.

Und keine Sorge, Sie werden sehen, dass das Arbeiten von Zuhause aus ohne Prokrastination durchaus möglich ist! Versuchen Sie, diese Tipps im Arbeitsalltag Schritt für Schritt umzusetzen und Sie werden sicher schnell eine Steigerung des persönlichen Wohlbefindens und gleichzeitig der Produktivität spüren.

Welche Unterstützung bietet Digital Latam?

Wie bereits erwähnt, liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, seinen Mitarbeitern die notwendigen Werkzeuge zur ordnungsgemäßen Ausführung ihrer Arbeit zur Verfügung zu stellen. Eines dieser Instrumente ist eine Schulung, die darauf ausgerichtet ist, die für diese neue Arbeitsweise am meisten benötigten Soft Skills wie Professionalität, Verantwortung, Konzentration und virtuelle Organisation zu stärken.

Bei Digital Latam, einer Agentur, die auf digitales Lernen und die Schulung für Unternehmen spezialisiert ist, verfügen wir über alle Tools und Fachkräfte, die Ihnen helfen, Ihre Mitarbeiter so zu schulen, dass sie die gleichen Tätigkeiten bei virtueller Arbeit durchführen können, auch ohne persönlich im Büro anwesend zu sein.

Wegen des großen Nutzens einer angepassten und interaktiven Ausbildung fokussieren wir in unserer Agentur das Lernen auf die praktische Anwendung, bei dem sich die Mitarbeiter, die nun Lernende sind, jederzeit als Teil des Prozesses fühlen und aktiv an seiner Anpassung teilnehmen. Dies erreichen wir mit Hilfsmitteln wie Erklärvideos, realen Situationen in Filmen und einer Lernplattform, die stets den Fortschritt anzeigt, den Schwierigkeitsgrad anpasst und sogar Feedback über den Chat gibt.

Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und wir werden alle Zweifel, die Sie bei der Einführung virtueller Arbeit haben, aus dem Weg räumen. Wir unterstützen Sie gerne und arbeiten mit Ihnen zusammen, bis Sie Ihre Ziele erreicht haben.

Digital Culture

Warum ist es so wichtig, Unternehmen zu digitalisieren?

Seit einigen Jahren und vor allem seit der Ausrufung des Alarmzustands wegen der globalen Pandemie haben sich viele Unternehmen auf das Wohl ihrer Mitarbeiter konzentriert und es hat sich ein grundlegender Bewusstseinswandel vollzogen. Es wurde beschlossen mehr Telearbeit, d.h. das Arbeiten von zu Hause aus, zu fördern.

Diese Art der Arbeit wird bereits seit geraumer Zeit in einigen Unternehmen eingeführt, insbesondere in den größten, in denen bestimmte Arbeitnehmer nicht jeden Tag im Büro erforderlich sind.

Mit der weltweiten Ausbreitung dieses Virus war es notwendig, die Arbeit anpassungsfähig zu machen, damit die Unternehmen aufgrund der Ungewissheit, wann sie ins Büro zurückkehren können, ihre Tätigkeiten weiterhin von zu Hause aus ausüben können.

Aus diesem Grund ist dies die perfekte Gelegenheit, einen Innovationsschritt nach vorne zu machen und mit der Digitalisierung Ihres Unternehmens zu beginnen. Sie haben alles zu Ihren Gunsten: Mitarbeiter zu Hause, ausreichende IT-Ressourcen und digitale Plattformen für alle Geschmäcker, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Worum geht es bei der Digitalisierung?

Digitalisierung bedeutet genau genommen die Umwandlung von Dokumenten auf Papier in eine andere Art von Trägermaterial, so dass sie von einem Computer identifiziert werden können. Etwas Ähnliches geschieht mit Unternehmen. Das Scannen eines Unternehmens besteht darin, alle Geschäftsprozesse mit Hilfe von Technologie neu zu organisieren. Dabei geht es nicht nur um die bloße Installation von Computern oder Programmen zur Beschleunigung der Prozesse, sondern auch um die Schulung der Mitarbeiter, damit sie in der Lage sind, die Digitalisierung von Prozessen durchzuführen.

Aber vor all dem muss man ein professionelles Digitalisierungsteam haben, das es einem erlaubt diesen Prozess durchzuführen ohne das Ziel, d.h. den Kunden als Priorität, aus den Augen zu verlieren. Es ist daher unerlässlich den Prozess zu verstehen, um die notwendigen internen Veränderungen durchzuführen ohne dass Sie Gefahr laufen, die übrigen internen Systeme Ihres Unternehmens zu schwächen.

 

Welche Auswirkungen wird dieser Prozess auf das Unternehmen haben?

Das Unternehmen kann kurz- und langfristig in vielerlei Hinsicht profitieren.

Erstens kurzfristig, weil Sie in Krisensituationen die Aktivität weiter aufrechterhalten können. Zum Beispiel können Sie im Falle der aktuellen Pandemie durch die Digitalisierung des Unternehmens im Betrieb bleiben, Ihre Mitarbeiter können weiterhin bequem von zu Hause aus arbeiten, und das Unternehmen kann in Zeiten der Unsicherheit auf dem Markt weiter operieren, was bereits eine große Errungenschaft ist.

Auf der anderen Seite bedeutet es auf lange Sicht eine Kostensenkung für das Unternehmen. Da Sie bestimmte Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten lassen, sind Sie in der Lage, den Raumbedarf für das Büro zu reduzieren, wodurch die lokalen Kosten gesenkt werden.

In der Zwischenzeit gibt die Digitalisierung der Prozesse dem Unternehmen Agilität, da die Verfahren schneller abgewickelt werden können. Aus der Sicht der Transaktionen mit dem Kunden beschleunigt sie die Aktionen, nicht bei allen Gelegenheiten in das Unternehmen umziehen zu müssen, die Zustellung von Dokumenten auf elektronischem Wege durchzuführen und die Authentizität durch die digitale Signatur zu akkreditieren. Die Gesamtheit dieser Aktionen erlaubt es Ihnen auch, physisches Material einzusparen und damit einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, zusätzlich zu dem wertvollsten Vermögen Ihres Unternehmens, der Zeit der Aktion. Je agiler und effizienter Sie sind, desto attraktiver werden Sie auf dem Markt sein.

Weitere Vorteile, die Sie bei dieser wichtigen Entscheidung finden können, sind die Steigerung der Produktivität, die Verbesserung der Zufriedenheit der Arbeitnehmer, da sie produktiver und effizienter sein können und was heutzutage sehr wichtig ist: neue Geschäftsmöglichkeiten. In einer Welt, die sich in ständigem Wandel befindet, müssen Sie anderen voraus sein und die digitale Welt bietet jeden Tag neue Möglichkeiten, wie das Beispiel der Erweiterung Ihres Marktes, des Übergangs von einem lokalen zu einem internationalen Markt durch die Durchführung von Digitalisierungsprozessen in Ihrer Verkaufsstrategie.

Wie kann das Unternehmen diesen Prozess steuern?

Organisieren Sie virtuelle Meetings und die Nachbereitung dieser Meetings. Integrieren Sie die digitale Kultur.

Der Digitalisierungsprozess kann nicht allein durchgeführt werden, Sie brauchen Führungskräfte und Mitarbeiter, die Experten auf diesem Gebiet sind und die den Wechsel so angenehm wie möglich gestalten. Wir sprechen über den Direktor für Informationssysteme, Technologie, soziale Verantwortung und Marketing für soziale Netzwerke.

Zusätzlich zu diesen Positionen müssen die Führungskräfte sicherstellen, dass die Kombination von Angesicht zu Angesicht ausgewogen ist und kein Problem für die Entwicklung des Unternehmens darstellt. Da es sich zudem um eine neue Arbeitsweise handelt, liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, die Arbeitnehmer auszubilden und zu integrieren.

Aus diesem Grund muss eine angemessene Ausbildung angeboten werden, in der den Mitarbeitern die Vorteile und Handlungsweisen in dieser neuen Ära, in die Ihr Unternehmen eintreten wird, vermittelt werden.

 

Welche Dienstleistungen bietet die DL an, um dies zu realisieren?

Digital Latam ist ein Unternehmen, das sich auf digitale Medien für andere Unternehmen spezialisiert hat. Daher können wir Unterstützung und Mittel bereitstellen, um diese neue Modalität in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Der Digitalisierungsprozess braucht Zeit, insbesondere die Anpassung Ihrer Mitarbeiter.

Im Falle von Digital Latam helfen wir Ihnen bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens in drei Schritten:

Diagnose der Ausrüstung. Bevor wir Ziele festlegen, ist es unerlässlich, eine 360º-Erkennung des Teams vorzunehmen, mit dem wir zusammenarbeiten werden. Das Ziel besteht darin, zu verstehen, wie das Personal in den verschiedenen Bereichen arbeitet, da die Verbindungen zwischen den Personen diejenigen sind, die normalerweise Probleme bei der Anpassung an die neue Arbeitsweise verursachen.

Coaching und Teamentwicklung. Sobald wir herausgefunden haben, wo das Problem liegt, werden wir es lösen, indem wir konkrete und erreichbare Ziele setzen. Wer die Zügel in die Hand nehmen sollte, sind die Teamleiter, so dass deren Vorbereitung der erste Schritt ist, dem wir folgen. Aus diesem Grund lehren wir Führungskräfte und Teams, sich einer zunehmend unsicheren und wettbewerbsintensiven Zukunft in der digitalen Welt zu stellen.

– Und schließlich die Ausbildung und Vorbereitung von Führungskräften und Mitarbeitern durch Online-Kurse, die es ermöglichen, diese neuen digitalen Konzepte agil und dynamisch zu vermitteln und sogar in der Lage zu sein, den Inhalt dieser Kurse an ihre Mitarbeiter oder an die Präferenzen des Unternehmens anzupassen. Dabei handelt es sich um komplette Kurse, die interaktive Tipps, Werkzeuge und Prozesse beinhalten.

Mit unserem Team von professionellen Coaches und E-Learning-Experten wird dieser Wechsel in kürzester Zeit vollzogen, immer beratend und orientiert an den Zielen Ihres Unternehmens. Womit möchten Sie beginnen?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, teilen Sie uns Ihre Zweifel mit, um die Digitalisierung zu erreichen und lassen Sie uns gemeinsam einen Plan für Ihr Unternehmen erstellen, wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Digital Incorporation with e-learning

Wie und in welchen Bereichen E-learning unterstützen kann

Passt sich Ihr Unternehmen an oder stirbt es?

Wir sehen den kontinuierlichen Wandel um uns herum und fragen uns wie wir diesem entgegentreten sollen, als Unternehmen ist dies eine fundamentale Frage: Passen Sie sich an oder verschwinden Sie vom Markt?

Unsere genutzten Ressourcen als Unternehmen müssen wir stets optimieren, deswegen werden wir damit starten Ihnen Tools vorzustellen, die Sie als Unternehmen in ihrer jeweiligen Branche erfolgreich machen. Heute fokussieren wir uns auf die Digitalisierung des Geschäfts.

Warum ist digitales Onboarding wichtig?

Während der letzten Jahrzehnte entstand eine Vielzahl von neuen Konzepten, in Verbindung mit Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), wie zum Beispiel die Cloud, E-learning oder Big data. Die Weiterentwicklung ist rasant und wird durch die Digitalisierung noch stärker beschleunigt.

Den Einfluss, den diese Veränderung auf die Arbeitswelt hat, in Bezug auf vorhandene Tools – wir wandern vom Analogen zum Digitalen – hat einen Effekt auf die Innovationen von neuen Business Modellen.

Dies zeigt das die Komponente der Digitalisierung im Business Plan keine Option ist, sondern viel mehr die einzige Lösung das Unternehmen an die Gegenwart und die Zukunft anzupassen.

Wie bei allen anderen Themen, ist es wichtig ein guten Start zu haben. Das fängt bei neuen Mitarbeitern an. Unseren neuen Angestellten eine Eingliederung oder das Onboarding in das Unternehmen in digitaler Form zu ermöglichen, gibt uns die Sicherheit die Erwartungen zu erfüllen.

Und was genau bedeutet digitales Onboarding für Sie als  Unternehmen?

Ganz einfach, es müssen alle Strategien an die technologischen Lösungen angepasst werden, die wir für die Adaptation und das Training des neuen Angestellten zur Verfügung stehen. Und unter den neuen technologischen Konzepten, können wir vor allem die Implementierung und all ihre Möglichkeiten des E-leanrings hervorheben.

Wenn wir von E-learning sprechen, beziehen wir uns auf das Unterrichtssystem das Gebrauch macht von IKT, um Training und Lernen auszuführen, sodass wir virtuelles Lehren erreichen.

Zu diesem Zeitpunkt können wir nur die Prozesse analysieren, in denen neue Technologien implementiert werden, um unsere Unternehmen die notwendigen Impulse zu geben.

Welche Bereiche Ihres Unternehmens werden von digitaler Eingliederung profitieren? Welche Auswirkungen bringt es mit sich?

Um diese Frage zu beantworten, müssen wir zunächst verstehen, dass der Umfang der digitalen Eingliederung so breit gefächert ist, dass alle Bereiche, aus denen das Unternehmen besteht, von der Implementierung profitieren werden.

Trotz dessen werden wir die drei unerkannten Faktoren betrachten, die die digitale Eingliederung des E-learnings zur perfekten Lösung machen, um Ihre neuen Mitarbeiter in der Gegenwart und Zukunft ins Unternehmen zu integrieren.

  1. Übermittlung der Werte
  2. Akkumulation des Talentes
  3. Konstante Innovation

Succes factors of Digital Onboarding

Übermittlung der Werte

Ein Vorteil des digitalen Onboradings, den wir hervorheben können befasst sich mit den Wertefaktoren. Seit des letzten Jahrzehnts haben die Unternehmenswerte an großer Bedeutung gewonnen, das sind die Konzepte und Ideen, die wir mit unserem Unternehmen in Beziehung setzen wollen.

Dies entwickelt sich zu dem Bild, das unser Unternehmen projiziert, daher ist es wichtig die fundamentale Rolle unsere Mitarbeiter bezüglich unseres Rufs zu realisieren und somit einen besonderen Fokus auf die Vermittlung unserer Werte zu legen.

Zum jetzigen Zeitpunkt betonen wir die Wichtigkeit eines angemessenen Willkommen-Plans für die neuen Mitarbeiter, da wir alle wissen wie wichtig der erste Eindruck ist. Diesen Willkommensprozess durch E-learning anzubieten, wird uns helfen die Erwartungen der neuen Unternehmensmitglieder an ihrem ersten Tag zu erfüllen und sogar zu übertreffen.

Für all diese Lösungen wie E-learning, versichern wir, dass die Übertragung der Mission, Werte und Vision in der aktivsten Weise wie nur möglich stattfindet, unterlegt mit realen Situationssimulationen, schnelleren Möglichkeiten oder spielreichere Optionen wie Gamification. Wir entwickeln die face-to-face Präsentationen, in denen die Angestellten als passive Teilnehmer partizipieren zu einer aktiven Teilnahme von Beginn an.

Akkumulation von Talent

Vor dem Hintergrund der Beziehung zwischen dem Angestellten und dem Unternehmen, müssen wir den momentanen Wert des Humankapitals anerkennen, welches ein unersetzbarer Faktor für ökonomisches Wachstum, Wettbewerbsfähigkeit und Weiterentwicklung darstellt.

Aus der ökonomischen Perspektive erlaubt es uns menschliche Einstellungen und Fähigkeiten als wertvolles Kapital für unsere Bilanz zu qualifizieren, was an sich ein Anreiz ist unseren Mitarbeitern Trainings anzubieten und gleichzeitig verhindern wir eine dauerhafte Nachfrage von Personal am Markt.

Aus der Perspektive der internen Prozesse erlauben uns kompetente und motivierte Mitarbeiter eine Förderung eines stabilen Umfeldes im Personalmanagement und somit eine Fokussierung auf andere Aspekte des Unternehmens.

Konstante Innovation

Wie wir zuvor schon gesagt haben, ist Innovation zu einer Notwendigkeit in Unternehmen geworden, um sich an den momentanen Markt anpassen zu können. Als generelle Regel gilt, diejenigen welche dies ausführen, gewährleisten ihre Existenz, sowohl als auch die Intensivierung ihrer Produktivität.

Genau hier spielt die digitale Eingliederung im Sinne von E-learning Spielen eine fundamentale Rolle, da es uns eine Online Anpassung ermöglicht, welche das neue Wissen über unser Unternehmen von unseren Mitarbeitern leitet. Dies erzeugt Vorteile in zwei Aspekten.

Der erste ist, dass diese Art von Training um einiges erschwinglicher und personalisiert ist als traditionelles Klassenraum-Training, da wir uns auf die Erlernung der Bedürfnisse des Unternehmens fokussieren und dies an unsere Business Vision anpassen können. Gleichzeitig verringern wir die Lehrzeit, weil wir in der Lage sein werden unsere Dynamik effizienter zu vermitteln.

Der zweite Aspekt ist konzentriert sich auf Rückschläge in der Motivation von Angestellten, welche sich selbst als integriert in ihrem neuen Arbeitsplatz sehen und somit in der Lage sind einen agileren und dynamischeren Weg zu entwickeln. Dies führt zu einem wechselseitigen Wachstum zwischen Arbeitnehmern und Unternehmen.

Während dieses Digitalisierungsprozesses müssen wir uns, sobald wir die Wichtigkeit und seine Vorteile kennen, nur noch die folgende Frage stellen.

Welche Schritte sollte ein Unternehmen durchführen, um die digitale Eingliederung effizient umzusetzen?

Obwohl dieser Prozess für jedes Unternehmen individuell angepasst werden muss, existieren fundamentale Faktoren, die in Betracht gezogen werden müssen. Diese werden wir unten auflisten.

Sich den neuen Technologien hingeben.

Digitales Onboarding

Dieser Punkt ist essenziell, denn noch heute finden wir große Teile von Unternehmensnetzwerken vor, die im Prozess des analogen Weges stagnieren und sich nicht an die momentanen Arbeitswerzeuge angepasst haben, dadurch sind sie zum Sterben verurteilt. Als ein progressives Unternehmen ist es wichtig die Komfortzone zu verlassen und Wachstum zu garantieren.

Das ist der Grund, warum es wichtig ist digitale Eingliederung anzubieten. Denn neue Mitarbeiter können sich mit dem Werdegang und der Geschäftsentwicklung vertraut machen und so ein internes Begrüßungsinstrument bilden.

Förderung der IKT-Schulung von Mitarbeitern und Managern.

Wie wir bereits über das Humankapital als unersetzlichen Faktor des Wirtschaftswachstums, der Wettbewerbsfähigkeit und der Entwicklung gesagt haben, muss die Einführung von Technologien in unserem Unternehmen in gleichem Maße gelingen wie die Ausbildung unserer Mitarbeiter, wobei sich die Ausbildung der Ausbilder unserer künftigen Arbeitnehmer in IKT als eine sichere Sache erweist.

Die Tatsache, dass die Ausbilder digitale Begrüßungen anbieten, gibt uns als Unternehmen die Möglichkeit, bessere Arbeitsumgebungen zu schaffen. Einerseits werden die technischen Einzelheiten beim E-Learning offengelegt, während die Zeiten, die für die Anpassung im Klassenzimmer vorgesehen sind, dazu beitragen, die Beziehungen zwischen den Arbeitnehmern zugänglicher zu machen, die es wiederum ermöglichen, sich in die neuen Mitarbeiter einzufühlen und die Soft Skills Anderer kennenzulernen.

Entwurfsstrategien mit digitaler Vision.

Von dem Moment, an dem wir entscheiden das Willkommen zu digitalisieren, ist es essentiell wichtig uns mit den Werkzeugen zu umgeben. Aber vor allem mit Fachleuten, die die Führung bei der Festlegung dieser Strategie übernehmen und so eine perfekte Synergie zwischen den Technologien und dem menschlichen Faktor schaffen.

In Zusammenfassung

Entscheidungen, die digitale Eingliederung in unserem Unternehmen befürworten, sind ein Resultat des Wachstums in dieser neuen Gesellschaft, die Wohlstand durch Wissen schafft.

Deswegen ist Digital Latam, spezialisiert auf digitales Lernen und ein Experte in Unternehmensschulungen, eine Agentur, die Sie ermutigt diesen Prozess in Ihrem Unternehmen durchzuführen. Der Fakt, dass Sie digitale Onboarding Techniken implementieren möchten, um neuen Angestellten zu begrüßen, ist eine direkte Konsequenz der Nutzung von aktuellen Technologien und Bildungssystemen, alle ohne die effektive offline Kommunikation zu vernachlässigen.

Der Mix an Inputs, der für die Durchführung dieses Prozesses erforderlich ist, wird also nur dann effektiv sein, wenn er von großer Kreativität während der Entwicklung begleitet wird. Deshalb arbeiten wir als E-Learning-Agentur mit Hilfsmitteln wie Gamifizierung und erklärenden Videos.

Mit diesen Instrumenten gelingt es uns die Informationen auf personalisierte Art und Weise an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu übermitteln und zwar auf effektive Weise, um die Aufmerksamkeit Ihrer zukünftigen Mitarbeiter zu gewinnen, ohne wieder in alte Muster der zuvor, zu generalisierten Ausbildung, zu verfallen.

Darüber hinaus verwandeln wir das Training mit Hilfe von Gamifizierung und Videos in ein neues nützliches, motivierendes, anregendes Konzept der sozialen Beziehungen – aufgrund des Herausforderungsfaktors – und sogar in Spaß. Ebenso ist es ein Werkzeug zur Erzeugung von Soft Skills bei der Umsetzung der entsprechenden Ziele, die für die zukünftigen Schulungen festgelegt wurden.


Kurz gesagt bieten wir, Digital Latam, Ihnen unser Wissen aus jahrelanger Erfahrung an, um die digitale Einarbeitung durchzuführen. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der digitalen Aufbereitung von technischen Konzepten, sondern auch bei der effektiven Vermittlung der Unternehmenskultur und ihrer Werte.

So können Sie die Nervosität und Unsicherheit der neuen Eingliederung ausräumen und in kurzer Zeit als Erfahrener arbeiten. Sie werden von unseren Experten beraten, um das maximale Potenzial Ihrer Kurse zu erreichen. Angefangen von der Festlegung der Ziele bis hin zu ihrer endgültigen Entwicklung, basierend auf unserer Erfahrung in den Bereichen E-Learning, Interaktion, Gamifizierung, Pädagogik sowie Coaching und Vorbereitung von Teams für die persönliche Entwicklung.

Zögern Sie nicht bei den Vorteilen, die Ihnen Digital Onboarding bietet, und bei der Unterstützung, die Ihnen Digital Latam in diesem Prozess gibt. Wir bieten Ihnen die wesentlichen Verknüpfungen für eine erfolgreiche digitale Eingliederung.

Kontaktieren Sie uns gerne jetzt und lassen Sie uns über Ihre aktuellen Herausforderungen und die ersten gemeinsamen Schritte sprechen.

SCORM steht für Sharable Content Object Reference Model. Es handelt sich um einen Standard, der hauptsächlich für LMS (Learning Management System)-Plattformen für E-Learning oder Fernunterricht bestimmt ist.

Kurz gesagt, die Erstellung von Lernmodulen, die den SCORM-Standards entsprechen, ermöglicht es, sie von einer LMS-Plattform auf eine andere zu importieren oder zu exportieren, um sie wiederzuverwenden. Diese Inhalte (Content Object) sind somit gemeinsam nutzbar (Sharable), was die Interoperabilität der verschiedenen LMS-Plattformen ermöglicht.

SCORM ist mehr als ein Standard, SCORM ist ein Modell, das Richtlinien für die Welt des Fernunterrichts festlegt. SCORM ist auf E-Learning-Inhalte anwendbar, die für Fernlerninhalte bestimmt sind, die über das Internet verbreitet werden, aber auch auf LMS-Plattformen, da viele Unternehmen diesen Standard respektieren. Finden Sie in diesem Artikel heraus, wie SCORM funktioniert und was seine Vorteile sind.

Eine kurze Geschichte von SCORM

SCORM ist ein E-Learning-Standard, der in den Jahren 2000-2001 von der Firma Advanced Distributed Learning geschaffen wurde und auf dem AICC-Standard basiert, der seinerseits aus den Standards der amerikanischen Zivilluftfahrt hervorgegangen ist. Das Ziel von ADL bestand darin, einen Standard zu schaffen, um die im Fernunterricht verwendeten pädagogischen Inhalte leichter zu indexieren und weiterzugeben.

Der SCORM-Standard musste über den AICC-Standard hinausgehen, insbesondere in Bezug auf die Skalierbarkeit.

Es wurden nacheinander drei Versionen dieses Standards erstellt:

  • Im Jahr 2001 wurde die erste Version des SCORM-Standards auf den Markt gebracht: SCORM 1.1. Mit dieser Version wurde ein Format zur Definition und Strukturierung eines Kurses unter Verwendung von imsmanifest.xml eingeführt, einer Datei, die eine Unterrichtseinheit im xml-Format kodiert und mit Tags versieht.
  • SCORM 1.2 wurde kurz danach veröffentlicht. Basierend auf 1.1 verwendet diese neue Version die IMS Content Packaging-Spezifikation, um die Übertragung von E-Learning-Inhalten von einer Plattform auf eine andere zu ermöglichen: Dies ist der Beginn der Interoperabilität von LMS-Inhalten.
  • Schließlich ist SCORM 2004 die ausgereifteste Version, die ihren Erfolg auf „Simple Sequencing“ aufgebaut hat, d.h. auf der Sequenzierung von Bildungsaktivitäten, wodurch sie eine effizientere logische Organisation erhalten. Es wurden 4 Versionen von SCORM 2004 eingeführt.

Heute arbeitet ADL nicht mehr an der Entwicklung von SCORM 2004, sondern an einem neuen Standard: API xAPI / Tin Can.

Tatsächlich sind jedoch SCORM 1.2 und die Version SCORM 2004 die am häufigsten verwendeten Versionen (je nach den Bedürfnissen und der Ziel-LMS-Plattform). SCORM ist daher der technische Standard für E-Learning-Geräte, und jeder Ausbilder oder Entwickler muss seine Hauptfunktionen verstehen.

Wie funktioniert SCORM?

Weniger technisch ausgedrückt, hier ein Beispiel zum besseren Verständnis: Stellen wir uns eine LMS-Plattform vor, die Lernende mit Bildungsinhalten versorgt. Wenn Sie standardisierte Inhalte mit den Studierenden teilen möchten (ein Video, ein Bild, ein PDF-Dokument…), kein Problem: der integrierte Editor macht es Ihnen leicht! Wenn Sie jedoch eine komplexe oder benutzerdefinierte Aktivität hinzufügen möchten, die aus mehreren Dateipaketen besteht, wird es kompliziert.

An diesem Punkt kommt die SCORM-Paketbereitstellungsfunktion ins Spiel. Ihr Zweck? Zunächst einmal wird es dazu verwendet, Ihre Bildungsaktivitäten zu bündeln, um ihre gemeinsame Nutzung innerhalb des LMS zu erleichtern. SCORM ermöglicht es Ihnen, alle Dateien der komplexen Aktivität in eine einzige Datei zu packen und sie so in Ihre E-Learning-Plattform zu integrieren! Da ein Bild mehr als 1000 Worte sagt, folgt hier das Zusammenfassungsprinzip:

Die Einhaltung der SCORM-Prinzipien erlaubt es daher, komplexe Dateien zu einem für das LMS lesbaren Paket zusammenzufügen, wobei die Informationen in diesen Dokumenten ebenfalls gespeichert werden. Die von SCORM über die Verbindung zum LMS übermittelten Informationen sind zahlreich und können Tracking-Daten enthalten:

  • Wo der Lernende aufgehört hat, wenn er nicht den ganzen Kurs gesehen hat. Dadurch kann er genau dort weitermachen, wo er sein Studium abgebrochen hat.
  • Die Gesamtzeit, die der Lernende auf den Kurs verwendet hat.
  • Die möglichen Interaktionen: die Antworten auf die Prüfungsfragen.
  • Der Status des Kurses, d.h. ob der Lernende die Abschlussevaluation bestanden oder nicht bestanden hat und, falls es keine Abschlussprüfung gibt, ob der Lernende die Lektion abgeschlossen hat.
  • Das Bewertungsergebnis des Lernenden (falls vorhanden)
  • Die Mindestnote, die zum Bestehen des Kurses erforderlich ist (falls es eine Bewertung gibt)

Vorteile des SCORM-Standards

SCORM hat nicht nur technische Vorteile für Entwickler: Es ist auch eine Initiative zugunsten von Lernenden und „Konsumenten“ von E-Learning-Kursen und -Schulungen.

In der Tat bedeutet der Nutzen eines SCORM-Kurses auch, dass man ihn in viele LMS-Plattformen einfügen kann. Sie sind nicht mehr von der gewählten LMS-Lösung abhängig, und Sie können Ihren Kurs auf einer anderen Plattform verwenden.

Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre .zip-Datei woanders herunterzuladen! Alle Lehrmittel sind in diesem einfachen Ordner enthalten, und der Import in eine LMS-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, sie zu formatieren und so den Inhalt der Schulung in wenigen Minuten zu finden.

Darüber hinaus hat der Erfolg von SCORM die Gesamtkosten für Schulungskurse gesenkt, die nicht mehr in mehreren Versionen erstellt werden müssen. Eine einzige SCORM-Version ist ausreichend, um mit verschiedenen LMS-Medien kompatibel zu sein. Weitere Vorteile des SCORM-Standards sind

  • Inhalt von höherer Qualität
  • Größere Interaktion zwischen dem Kurs und dem Lernenden, wodurch Lernerfahrungen verbessert werden
  • Leichtere Kontrolle der auf Kurse verbrachten Zeit
  • Mehr Optionen zur Kombination von Trainingsmodulen & Bewertungen

„SCORM-Kurs“: Was bedeutet das?

Wenn Sie einen E-Learning-Kurs mit einem Erstellungswerkzeug erstellen, das SCORM berücksichtigt, dann erstellen Sie einen SCORM-Kurs. Technisch gesehen wird das Ergebnis Ihrer Arbeit eine einfache .ZIP-Datei sein.

Um Ihren Kurs auf einer LMS-Plattform zu importieren, müssen Sie nur Ihre ZIP-Datei auf die LMS-Plattform hochladen. Ein einfacher Upload, und voila: das LMS verwaltet alle im Ordner übertragenen Daten und Informationen, der Lernende kann auf den Kurs zugreifen und seinen Lernweg beginnen. Er ist sich dessen nicht bewusst, aber er verfolgt in der Tat einen SCORM-Kurs!

Wenn Sie schließlich wissen möchten, wie ein SCORM-Kurs aussieht, lautet unsere Antwort: Es kommt darauf an! Der Inhalt des Kurses und sein Thema können Unterschiede in Design und Abfolge erzeugen, und es ist schwierig, sich ein genaues Bild von einem SCORM-Kurs zu machen. Die Kurse folgen jedoch einer ähnlichen Struktur, in Form von Folien oder Dias – ähnlich wie eine Microsoft PowerPoint-Präsentation – mit Schlüsselelementen und interaktiven Modulen.

SCORM: Welche Software wird verwendet?

Es gibt viele SCORM 1.2 oder 2004 konforme Software, daher hier die wichtigsten:

Adobe Captivate

„Erstellen Sie immersive Lernszenarien mit multimedialen 360-Grad-Ressourcen“, einschließlich virtueller Realität, mit der neuesten Version von Adobe Captivate! Diese Software unterstützt die Spezifikationen SCORM 1.1, SCORM 1.2 und SCORM 2004. Seine Stärken: die Erstellung von reaktionsschnellen E-Leaning-Kursen oder in Form von mobilen Anwendungen. Die „Vollzeit“-Lizenz ist jedoch recht teuer.

Articulate Storyline

Hier ist eine besonders leistungsfähige Software, die sowohl für Experten als auch für Anfänger geeignet ist. Articulate Storyline ist einfach zu bedienen und reich an zahlreichen Funktionen und ermöglicht Ihnen die Erstellung reaktionsschneller, interaktiver und effizienter Kurse. Untertitel hinzufügen, Quizzes, Spiele oder Prüfungen, Tabellen erstellen… Storyline ermöglicht es Ihnen auch, leichtgewichtige Kurse in HTML (statt in Flash) zu erstellen, die grafisch einwandfrei und sehr angenehm zu benutzen sind.

iSpring Suite

Es ist die bekannteste und eine der vollständigsten Online-Kurserstellungssoftware, die eine breite Palette von Bildungsaktivitäten anbietet. Interaktion ist das Herzstück des iSpring-Systems: Quiz, Webinare, Zertifizierungen am Ende des Moduls, Dialogsimulationen, Präsentationsspiele und andere ernsthafte Spiele. Alles wird so gestaltet, dass der Lernende wirklich einbezogen wird, und das alles in einer unterhaltsamen Umgebung.

Elucidat

Als Cloud-Plattform, die die Implementierung eines reaktionsschnellen E-Learning-Programms ermöglicht, verwaltet und respektiert Elucidat die verschiedenen SCORM-Modelle perfekt. Ihr Hauptvorteil: Benutzerfreundlichkeit, Themengalerie und hochwertige Unterstützung, die einen gewissen Mangel an Funktionalitäten vergessen lassen.

isEazy

isEazy ist ein SaaS-Erstellungstool, das die schnelle Erstellung und gemeinsame Nutzung von Online-Kursen oder -Schulungen ermöglicht, die auf jedem Gerät laufen. isEazy hat den Vorzug, sowohl eine Freemium-Version als auch eine kostenlose Testversion anzubieten. In Anlehnung an SCORM 1.2 und SCORM 2004 ermöglicht Ihnen diese Plattform, selbst einfache und effiziente Schulungskurse zu erstellen.

Koantic

Eine weitere Online-Plattform zur Erstellung von eLearning-Angeboten, Koatic, macht sich dank integrierter Modelle und gebrauchsfertiger Computergrafiken sehr gut. Einfach zu bedienen, schnell zu erlernen und leichtgewichtig, ist es ein interessantes Werkzeug, wenn Sie einen Vergleichspunkt mit Adobe Captivate oder iSpring haben möchten.


Wir hätten auch Evolve, iSpring QuizMaker oder mAuthor erwähnen können. Für unseren Teil verwenden wir Articulate Storyline. Als spezialisierte E-Learning-Agentur stehen wir Ihnen auch für Ihr E-Learning-Projekt oder für jede andere Erstellung von Bildungsinhalten mit unserer jahrelangen Expertise zur Verfügung.