Estamos encantados de presentar nuestro más reciente, innovador y deseado producto: el Digital Escape Room. Es un juego serio, el cual educará y motivará a sus empleados usando el entretenimento y la interactividad.

Las reglas del juego son muy sencillas: el usuario queda atrapado en una habitación y solamente puede escapar, una vez que haya resuelto todos los enigmas que lo esperan dentro. Después de resolver los desafíos en un área, pueden continuar el viaje en otra habitación. Dentro de la emocionante historia, varios ambientes con diferentes temas te esperan a ti y a tus colegas.

 

¿Por qué el Digital Escape Room es una gran oportunidad para su compañía?

TIEMPO

  • En lugar de horas de entrenamiento, cualquiera puede tomarse y programar el tiempo que necesita para su necesidad personal para jugar al juego con éxito y entender el contenido de aprendizaje.
  • No se necesita una cita adicional para un entrenamiento
  • Sabes exactamente cuánto tiempo tienes para que sea necesario para completar con éxito un juego.

 

CONTENIDO

  • Ofrecemos una solución White-Label – todo el contenido se adapta a las necesidades de su empresa. Usted nos da el contenido y lo convertimos en enigmas y desafíos para sus empleados.
  • Las habitaciones y el entorno del juego están diseñados de acuerdo con sus peticiones.
  • El número, el tipo y el tiempo de los acertijos depende de ti. Discutimos lo que necesitas y te consultamos con nuestras ideas.
  • No importa si dirige un equipo deportivo, personal de hotel, pilotos de pista ni cualquier otro grupo, la solución se adaptará a sus necesidades y peticiones.

 

SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS

  • A través de una experiencia de aprendizaje interactiva y única, sus empleados estarán más motivados y listos para el camino que usted elija para ellos.
  • Tanto si dirige una empresa grande, mediana o pequeña, todos los empleados tendrán la misma oportunidad de formación continua y la formación será evaluada de manera igual.

 

¡ Estamos ansiosos para escuchar sus ideas y no podemos esperar ponernos en contacto con usted!

En los últimos años, el método de aprendizaje electrónico se ha hecho cada vez más popular en las empresas, con el objetivo de proporcionar a los empleados una formación individualizada y adaptada a sus necesidades. La eficacia del método depende claramente del tipo de curso que la empresa decida poner a disposición de sus empleados.  

En primer lugar, es necesario entender cuáles son los objetivos del curso. Además, el E-learning, al formar parte del sector de las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación), requiere que las empresas dispongan de recursos tecnológicos y se aseguren de que todos los empleados tengan fácil acceso a estos cursos.

Algunos de los cursos pueden ser simplemente complementarios, es decir, introducen conocimientos básicos sobre las obligaciones o restricciones de la empresa, mientras que otros pueden presentar un verdadero curso de formación destinado a formar nuevas aptitudes laborales.  

El sistema de aprendizaje online no es tan diferente del tradicional, ya que siempre hay una interacción entre un «profesor» (programas y software) y un «estudiante», en este caso, los empleados que quieren especializarse al máximo dentro de su puesto de trabajo. 

Entonces, ¿cómo puede el E-learning ser beneficioso para su empresa? 
En la base de un curso de E-learning vemos la necesidad de respetar las horas disponibles para los empleados que quieren realizar la formación según sus propios ritmos de trabajo. Además, hay muchas otras ventajas que van en esta dirección: como se mencionó en el artículo anterior, «¿Qué es el E-learning?», existe la posibilidad de que el usuario escoja su propio tiempo y ritmo de aprendizaje. Además, el alumno está siendo evaluado de acuerdo a sus conocimientos sobre el tema. El progreso de un empleado puede entonces ser evaluado muy fácilmente por el empleador o el jefe de equipo.  

Otra ventaja es la personalización para cada tipo de competencia que se adquiera. Nuestros cursos de E-learning están hechos a medida para las empresas que quieren implementar y transmitir conocimientos a sus empleados, de acuerdo con su misión y perspectiva en el campo laboral. 

Además, la interactividad es la mejor manera de captar la atención sobre cualquier tema. Ofrecemos una variedad de diferentes tipos de ejercicios. Esto asegura que el alumno no se distraiga del tema y tenga que participar activamente en el proceso de aprendizaje. Hemos comprendido realmente que el aprendizaje a través del juego no es sólo para los niños, y el camino de aprendizaje no termina en la educación escolar.  

En resumen, hay numerosos beneficios para su empresa: en primer lugar, sus empleados reciben una excelente formación en el lugar de trabajo, sin gastar dinero y tiempo extra (coste de los entrenadores, viajes de los empleados, etc.). En segundo lugar, hay una implementación de las habilidades adquiridas dentro de la empresa para cada empleado capacitado. Nuestra experiencia de aprendizaje es muy personal e interactiva, lo que hace que el estudiante se involucre aún más en el proceso. El gerente puede evaluar el camino de aprendizaje de cada individuo de acuerdo a sus resultados. Por último, pero no menos importante, es una alternativa conveniente para todos los empleados involucrados, dándoles la oportunidad de organizar sus horas de estudio de la mejor manera posible.

¿Cuál es el papel de Digital Latam en esto?  
Los cursos desarrollados por nuestra empresa están bien estructurados y clarificados gracias a nuestros gráficos en 2D y 3D  y a nuestras presentaciones. Prestamos mucha atención a cada detalle del curso y a cada objetivo de aprendizaje según las necesidades de nuestros clientes. 

Cada curso está dividido en secciones en las que los temas se explican de forma clara y eficiente gracias a ejemplos, vídeos y gráficos. Además, para cada sección se proponen pruebas y exámenes paso a paso para permitir a los empleados interactuar con el curso, revisando los temas y probando lo que han adquirido.   

Contacte con nosotros para más información!

 

Instructional design

¿Qué es el diseño pedagógico o diseño educativo?

Lo que llamamos instructional design o en castellano diseño educativo o instruccional no es más que una parte del proceso educativo, pero la más fundamental. Se trata, principalmente, de la creación de materiales o actividades de acuerdo con las necesidades del alumno. Cuando hablamos de materiales, hablamos tanto de los físicos como digitales y electrónicos. Sin embargo, no hablamos solo de la mera creación de materiales, si no que hay que hacerlo después de averiguar cuáles son las necesidades, problemas y puntos fuertes del alumno en relación con la materia que debe aprender. Esto es muy importante, ya que entendiendo al alumno, se le puede dar instrucciones más claras y sencillas.

Es por esto, que el diseño educativo es tan completo, ya que es una combinación de psicología, educación y comunicación orientado a crear los planes de los profesores para un aprendizaje eficiente.

¿En qué consiste?

 El proceso del diseño instruccional consiste en 5 pasos resumidos en el acrónimo ADDIE: análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación.

En la fase de análisis debemos tener en cuenta qué se quiere enseñar, cómo reacciona el alumno al aprendizaje, posibles recursos, problemas que pueden surgir etc. Este es un paso muy importante

a vez mos acabado con el análisis ya tenemos la base sobre la que diseñar nuestro plan. En esta fase del proceso se hace una especie de boceto sobre lo que queremos enseñar. Por ejemplo, podemos incluir los objetivos a conseguir, algunas actividades que se pueden hacer, elementos que utilizaremos, secuencia de la lección…

Luego ya pasaremos al paso de elaborar de manera definitiva el plan, es decir, el desarrollo como tal de la lección el curso que tenemos como objetivo. Aquí incluiremos aspectos como instrucciones, materiales definitivos, lecciones que se impartirán etc.

Después, llega el momento de implementar ese plan que hemos elaborado anteriormente con nuestro público y ver si funciona. Durante este paso, debemos comprobar si las instrucciones son comprendidas por la audiencia, así como si se han asimilado las destrezas y objetivos que se pretendían. Aquí también se puede comprobar si podemos utilizar nuestro plan y materiales en otros ambientes como el digital.

Finalmente, llegamos a la última fase, la evaluación. Como su propio nombre indica, vamos a ver si realmente lo que hemos creado funciona y existen dos maneras de hacerlo: la evaluación continua o formativa y sumativa. La primera se va desarrollando durante todo el proceso de creación y la segunda se tiene en cuenta al final del todo, cuando ya se ha implementado y se comprueban los resultados.

¿Qué aspectos del alumno se deben tener en cuenta?

Debemos tener en cuenta que el foco principal aquí es el alumno y no la tecnología. Aquí, ésta funciona como herramienta para conseguir los objetivos marcados en el programa educativo.

¿Qué importancia tiene en la educación tradicional?

Históricamente, este método se remonta a la segunda guerra mundial. En estos tiempos convulsos, se necesitaba un método mediante el cual, unos específicos grupos de personas pudieran aprender sobre ciertas tareas o temas en un corto periodo de tiempo. Por ejemplo, había que enseñar alemán a los soldados antes de enviarlos a la batalla. Por esta razón, se crea una manera de enseñar “lo justo y necesario” orientado a la práctica.

Posteriormente, e incluso hoy en día en instituciones educativas y empresas, se trata de un proceso fundamental ya que combina las dimensiones educativa, comunicativa y psicológica para crear programas completos de acuerdo con los usuarios.

¿Cómo se adapta a la educación digital o e-learning?

Hoy en día, la educación ha ido un paso más allá. Por supuesto, seguimos acudiendo a clases presenciales con nuestros profesores, pero además, mucha gente opta por la opción de la educación online. Un claro ejemplo de esto es la UNED o universidad a distancia que existe en España. Naturalmente, al igual que hemos adaptado las clases a la educación online, también debemos ajustar esta parte del proceso educativo. De este paso, un buen ejemplo son las empresas que ofrecen formación online a sus empleados para poder desarrollar mejor su trabajo y, en consecuencia, formarles para conseguir los objetivos de manera conjunta.

En lo que concierne al entorno de e-learning, especialmente en la formación interna de las empresas, el diseño instruccional o educativo es una parte fundamental, ya que no solo hay que crear unos materiales para trabajar, si no que hay que crear cursos completos de acuerdo con unas necesidades formativas y de mercadotecnia concretas orientadas a satisfacer a los consumidores . Además, un buen diseño instruccional también permite readaptar o reorientar el curso en caso de que sea necesario, así como ser flexible para adaptarse al usuario.

Finalmente, cabe añadir que a diferencia de la educación tradicional donde la mayoría de carga recae en los contenidos y su divulgación, en la educación online el contexto educativo cambia y  cada vez se hace más necesario la existencia de una especie de “guía”, ya que la tutorización y programación adquieren más importancia.

¿Cómo se incorpora el diseño educativo en la empresa?

En el caso de la empresa, al igual que el e-learning como mencionamos anteriormente, el diseño instruccional cobra especial importancia, ya que no solo tenemos que ceñirnos a unos objetivos educativos, si no también a objetivos propios de la empresa como son los relacionados con la mercadotecnia, el desarrollo del liderazgo y otras habilidades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa (resolución de problemas, templanza, paciencia o trabajo en equipo). Por este motivo, en este entorno la creatividad es muy necesaria para poder combinar objetivos de educación y de empresa.

¿Qué papel juega Digital Latam?

 Digital Latam es una empresa especializada en e-learning orientado a empresas, por lo que junta estos dos elementos de los que hemos estado hablando. La modalidad de educación e-learning ofrece la ventaja de aprender a tu propio ritmo mientras se consiguen unos objetivos concretos. Por este motivo, Digital Latam se basa en los principios de la interacción, accesibilidad, y gamificación.

Comunicación, educación y creatividad se juntan para involucrar a cada uno de los estudiantes de tal manera que no dejen pasar el curso sin más, si no que se dejen implicar y disfrutar del proceso y, sobretodo, que lo sientan útil para el desarrollo de su trabajo. Así, su negocio se puede ver beneficiado en términos de mercadotecnia y aumentar su alcance a los consumidores o clientes.

Por otro lado, indirectamente habilidades blandas también se pueden ver reforzadas, ya que el desarrollo de estos cursos implica un reto para uno mismo, pero también se fuerza la comunicación con los demás y la resolución de problemas de manera conjunta.

Nuestro trabajo consiste en asesorarle y apoyarle para conseguir crear un proyecto a su medida. Los expertos le ayudarán a componer este paso imprescindible que es el diseño instruccional, así como el resto para la consecución de sus objetivos y hacer realidad el proyecto que está imaginando.

El E-learning, también llamado aprendizaje online o aprendizaje interactivo, es la adquisición y el estudio de conocimientos que tiene lugar a través de tecnologías y medios electrónicos. En un lenguaje sencillo, el E-learning se define como un aprendizaje electrónico activo. En general, el E-learning tiene lugar a través del Internet, donde los usuarios pueden acceder a sus materiales de aprendizaje online en cualquier momento y lugar. Aparece en forma de cursos online, escuelas online o programas online.

¿Cuál es la historia que la sustenta?

A lo largo de la historia, el proceso de enseñanza a distancia ha experimentado cambios significativos tanto en su definición como en su desarrollo.

Los primeros métodos de enseñanza se remontan a 1837 (¡1837! Suena absurdo, ¿no?) en Gran Bretaña, cuando un caballero llamado Isaac Pitman inició el primer «curso por correspondencia estenográfica». Pitman enviaba por correo unas postales a los estudiantes, y los estudiantes le enviaban sus tareas de vuelta.

La evolución continuó y fue estimulada también gracias a la correspondencia postal. El objetivo principal de este nuevo método refleja exactamente la necesidad de reducir las diferencias culturales entre las diversas clases sociales y todos aquellos que se encontraban en desventaja en comparación con otras familias con mejores posibilidades en ese momento. Los primeros cursos se utilizaron para la enseñanza de idiomas, más tarde se inventaron los cursos técnico-comerciales.

Con la llegada de la televisión en los años 60, la didáctica del E-learning encontró su punto de inflexión: ¡imaginen que en 1960 en Italia se emitìa un programa totalmente dedicado a los analfabetos! A partir de este momento se realizó una idea más concreta de la enseñanza, aunque todavía era difícil para el interlocutor resolver las dudas sobre temas más o menos difíciles. Había un curso, pero no era posible interactuar con el profesor.

Con la llegada de los ordenadores a los hogares de la mayoría de las familias (estamos en el cambio de los años 80 y 90) comenzó la tercera evolución del sistema de enseñanza a distancia. Aunque al principio, gracias al VHS, al disquete, a los CDs y a pequeños programas, hubo un cambio considerable en la actividad de aprendizaje. Es sólo poco después de la llegada de Internet y de las grabaciones de audio que podían utilizarse en los intercambios entre tutor y alumno, que empezamos a hablar de E-learning.

Así que con la web 2.0 pasamos de un curso en el que el material y la enseñanza partían de un punto en el que el interlocutor no tenía ninguna posibilidad (o dificultad) de respuesta, ahora todo se ha facilitado por el enorme poder de internet y una mejor posibilidad de comunicación que permite no sólo al tutor enseñar a través de una plataforma web, sino que también permite a los alumnos continuar sus estudios ya que necesitan no sólo habilidades y nociones, sino también verificación y retroalimentación.

Miles de empresas confían actualmente en los cursos online por varias razones. Los E-learning pueden ser ejecutadas durante las horas de trabajo, así como dadas como una tarea adicional. Algunas empresas tienen demasiados empleados y departamentos para separarlos en grupos de entrenamiento con un solo coach, o simplemente no tienen el tiempo y los recursos para hacerlo.

Las ventajas de la capacitación por vía electrónica.

Gracias a los cursos de aprendizaje online, es mucho más fácil formar a tus empleados en un tema específico sin perder horas de trabajo y sin gastar mucho dinero en profesores. Las ventajas de un curso online son muchas entre las que identificamos:

– Facilidad para compartir el contenido para aquellos que están a una gran distancia;

– La posibilidad de aprender a su propio ritmo de comprensión;

– La posibilidad de aprender según su propia disponibilidad de tiempo para quienes trabajan durante el día y no pueden asistir a los cursos en horas de trabajo, gracias a las grabaciones, pueden permitirse seguir y estudiar durante su tiempo libre;

– El suministro de materiales que pueden consultarse online con todas las actualizaciones de la empresa y los empleados para familiarizarse con las nuevas aptitudes o conocimientos que deben adquirir;

– Menores costos en comparación con la participación en cursos tradicionales;

– Facilidad para actualizar el contenido;

-Posibilidad de comprobar el contenido aprendido mediante ejercicios interactivos.

Cómo Digital Latam puede ayudarle a tener éxito en sus cursos.

Digital Latam es un grupo de trabajo internacional que atiende a todas aquellas empresas que necesitan crear cursos de capacitación a medida para los empleados de la empresa.
La transparencia y la simplicidad de nuestros cursos de E-learning permite que todos los usuarios reciban un método de enseñanza homogéneo, dinámico e interactivo en todo el mundo.
Con una amplia gama de competencias en el ámbito de los cursos de E-learning, la realidad aumentada y las animaciones en 2D y 3D, nos aseguramos de que nuestros cursos no sólo estén bien argumentados en cuanto a su contenido, sino que también ofrezcan excelentes formas de interacción entre el curso y el empleado.
Nuestro equipo proporciona y crea cursos interactivos adecuados para todos, gracias a la presencia de un personal de diferentes nacionalidades que permite crear armonía dentro de nuestra empresa y que permite una comparación activa sobre las posibilidades de aprendizaje desde muchos puntos de vista.

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How to keep motivation during home office

Los acontecimientos de marzo y abril de 2020, con el auge de la pandemia mundial, fueron una conmoción para todos. Se prohibieron los servicios que requerían interacciones personales, se detuvieron o ralentizaron las producciones, se despidió a millones de empleados en todo el mundo y se obligó a muchas empresas o locales a cerrar.

El Fondo Monetario Internacional declaró oficialmente que el mundo no había experimentado una contracción económica tan drástica ni siquiera en la crisis de 2008. Al no poder garantizar un entorno de trabajo seguro, miles de empresas e instituciones, como escuelas, se vieron obligadas a proporcionar a sus empleados el equipo necesario y dejarles trabajar desde casa.

El teletrabajo no es un término nuevo o desconocido, pero muchos de los que han estado trabajando en un lugar fijo durante años sienten que sí lo es. Lo que también hay que señalar es que no sólo los empleados tuvieron que reorganizar su vida profesional, sino también los supervisores y gerentes. Ambas partes se enfrentaron al reto de mantenerse motivados y reorganizar su entorno de trabajo.

Trabajar desde casa es un desafío tanto para los empleados como para los empleadores. Para algunos individuos separarse de sus compañeros de trabajo y supervisores es una situación desconocida e incómoda. Es difícil de este modo separar la vida personal de la profesional, y encontrar una motivación que mantenga a uno en el camino correcto. Pero es aún más difícil para los gerentes vigilar a sus empleados y asegurarse de que su productividad se mantenga en el mismo nivel cuando no los ven en una oficina.

Por lo tanto, es crucial para los líderes de las pequeñas empresas conocer a sus empleados a un nivel más personal. Es la única manera de conocer sus necesidades y adaptar la tarea y las responsabilidades individualmente. Una vez que averigüen qué necesidad tiene cada empleado, pueden asignar tareas que se ajusten a su personalidad y que les mantengan motivados.

n empleado que requiera ser desafiado no se conformará con tareas tediosas y monótonas y por lo tanto se desmotivará. Un trabajador impulsado por el poder es más probable que deje la empresa una vez que no se sienta capacitado. Como todo parece más deprimente y aburrido durante un confinamiento, los gerentes deben cuidar más de la persona que desempeña las funciones, que del resultado en sí.

Importancia del trabajo en equipo

La clave del éxito en una pequeña empresa es crear un equipo que funcione como una máquina bien engrasada. Los individuos tienden a sentirse más poderosos y confiados mientras trabajan como un solo equipo. Cada miembro del grupo añade valor adicional a varios procesos como la toma de decisiones, la presentación de ideas o la búsqueda de soluciones. Los problemas se pueden resolver más rápidamente y los cambios se pueden adaptar más fácilmente.

«Los empleados también se sienten mejor con respecto a las decisiones que toman por sí mismos, y es más probable que se atengan a las implementaciones que han creado para sí mismos, en lugar de las que se les imponen» (West, et al., 1998).

Sin embargo, un gerente no debe olvidar que un equipo no tendrá éxito sólo porque sus miembros trabajen juntos, sino que debe ser construido adecuadamente. Un equipo no sólo necesita personas con diferentes habilidades técnicas y conocimientos, sino también características y habilidades sociales. Imagina que pones a tres personas que también son introvertidas en un equipo, ¿tomarán alguna vez una decisión firme?

La solución de Digital Latam

Los líderes de Digital Latam creen que la mejor manera de motivar a los empleados/internos es dándoles espacio para el autocrecimiento y el autodesarrollo, mientras que indirectamente aprenden sobre sus necesidades. Los miembros del equipo son libres de establecer sus prioridades por sí mismos – se les da una tarea (en su mayoría varias tareas a la vez, ya que están involucrados en unos pocos proyectos) y una fecha límite. Es su elección si entregan los resultados antes o a tiempo. Ellos deciden el camino o la forma de manejar las tareas y los problemas.

Los gerentes observan a cada individuo cuidadosamente, especialmente en las primeras semanas de colaboración. Luego, los líderes tratan de empujar a sus subordinados en lo que consideran que es la dirección correcta en lugar de establecer reglas y expectativas estrictas. Un ejemplo de ello sería dar más responsabilidades y poder en la toma de decisiones para un proyecto. Una vez que los líderes ven que un individuo se hace cargo del proceso de desarrollo y se siente cómodo con un proyecto, le dan más tareas y plazos más cortos. En esta situación el empleado capacitado se siente confiado y solicitado. No quieren defraudar a su supervisor, así que están motivados para dar lo mejor de sí mismos.

Por otra parte, los líderes de Digital Latam siempre dan retroalimentación. Puede parecer obvio y nada especial, pero en realidad es crucial. Cualquier forma de retroalimentación, ya sea positiva o negativa, o sólo un comentario neutral le da al empleado un sentimiento de ser apreciado. Si una persona siente que su trabajo es reconocido, quiere mostrar más de sus habilidades en las próximas tareas o proyectos.

Expresiones como «gracias» o «aprecio su apoyo en este tema» son clave para que los empleados quieran llegar a otra tarea, especialmente para aquellos con alta necesidad de afiliación. Incluso después de hacer una tarea menor, uno se siente apreciado.

Conclusión

Tanto trabajar como dirigir una empresa desde casa supone grandes retos. Sin embargo, es el deber del supervisor liderar y motivar a sus empleados. En una pequeña empresa, una de las mejores maneras de lograr ambas cosas es observar a los empleados y conocerlos a nivel personal.

Una vez que los gerentes ven las necesidades individuales de sus empleados, pueden distribuir las tareas adecuadamente y esperar resultados aún mejores. Otro paso en la preparación de un sólido entorno de trabajo virtual es crear confianza y mostrar un apoyo y un aprecio permanentes.

Además, una clave para el éxito de la colaboración virtual es la comunicación adecuada. No hablar de posibles problemas u obstáculos trae caos y malentendidos. Los empleados necesitan estar seguros de que pueden comunicarse con sus gerentes incluso sobre temas delicados. Cuanto más profunda sea la confianza entre ambas partes, se espera un mejor rendimiento.

Trabajar en un equipo virtual presenta muchos desafíos. Cuando no puedes ver a tus colegas cara a cara, y no tienes las interacciones sociales que construyen las relaciones y la compenetración, puede ser difícil establecer la confianza. Si no se maneja correctamente, esta falta de confianza puede socavar todo lo que el equipo está tratando de lograr.

Otro gran desafío es la comunicación, especialmente cuando un equipo remoto incluye miembros de diferentes países y culturas. También puede ser más difícil captar las señales visuales (como el lenguaje corporal y expresiones faciales) que hacen que la comunicación fluya, incluso cuando se utiliza el vídeo. También, puede ser más difícil expresar tu opinión en un equipo virtual, y puede ser más difícil resolver un conflicto de equipo

Las soft skills más importantes para trabajar eficazmente en un equipo virtual son:

  • Comunicación activa y escucha: La comunicación efectiva es importante dentro de un equipo virtual. La comunicación abierta y honesta no sólo le ayuda a evitar malentendidos, sino que también aumentará su eficacia.
  • Resolución de conflictos: habilidades, para que pueda manejar el conflicto dentro de su equipo de manera objetiva y justa.
  • Inteligencia emocional: A veces, puede que necesites plantear temas o asuntos sensibles a tu jefe, colegas o empleados. Cuando esto ocurra, piensa en cómo te vas a comunicar.
  • Honestidad: Debes ser honesto contigo mismo y con tu equipo sobre cualquier problema que surja. A menudo, lo mejor es expresar las preocupaciones cuando suceden. Sé asertivo, y aprende a manejar tus emociones.

Equipos virtuales en Digital Latam

Al ser una empresa internacional con sede principal en Alemania y España, trabajar en un equipo virtual es parte de nuestra vida cotidiana. Contratamos a nuevos miembros del equipo por medio de entrevistas online, los formamos a través de aprendizaje online y alcanzamos nuestros objetivos mientras trabajamos desde diferentes países. Esto nos convierte en expertos de confianza en este sector. Además, desarrollamos numerosos cursos sobre esta temática. Si tienes dificultades para construir y dirigir un equipo virtual, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Top 5 soft skills

Hoy en día hay una alta competencia por obtener trabajo, por eso mismo es fundamental destacar desde el primer momento. El currículum es lo primero que van a conocer de nosotros, algo rápido. Y para eso tenemos que captar pronto su atención. No sólo recomendamos mostrar una buena estructura y organización de los contenidos, sino que también un buen contenido

Puede ser que usted tenga más o menos estudios, más o menos experiencia laboral; pero en eso va a coincidir con sus competidores. Por esa misma razón va a tener que centrarse en lo que le diferencia de ellos, en lo particular.

Si desea que los profesionales de recursos humanos comiencen a considerar su candidatura, debe incluir diferentes tipos de soft skills (habilidades blandas) en su currículum. Desafortunadamente, los aspectos más psicológicos de las relaciones profesionales a menudo se han infravalorado, lo que tradicionalmente ha difundido la idea errónea de que los profesionales solo deben adquirir conocimientos a través de capacitaciones y cursos, y olvidar por completo sus cualidades personales.

¿Cuáles son las habilidades blandas más destacadas? He aquí nuestro top 5 para usar en tu currículum:

  • Inteligencia emocional: La inteligencia emocional se refiere a la habilidad de identificar y manejar las emociones propias, así como las de los demás. En el lugar de trabajo, esto significa que eres racional y parejo, y puedes manejar los altibajos sin perder el control.
  • Resolución de problemas: No importa cuál sea el trabajo, eventualmente algo saldrá mal y los empleadores quieren saber que eres capaz de encontrar una solución rápida y efectiva. De hecho, hay trabajos que esencialmente no son más que la solución de problemas para la empresa, los clientes, o ambos.
  • Pensamiento Crítico: Ser capaz de pensar racional y reflexivamente es la base del pensamiento crítico. Los empleadores quieren trabajadores que puedan pensar en un problema o un proyecto y determinar los mejores pasos necesarios.
  • Flexibilidad: Muchas organizaciones e industrias codician empleados que sean dinámicos y adaptables a cada situación, o que tengan la capacidad natural de utilizar una variedad de métodos y enfoques en diferentes circunstancias para obtener el mejor resultado final.
  • Organización: No se trata sólo de tener un escritorio ordenado, sino de organizar las tareas y proyectos para sus compañeros de trabajo, la dirección y, por lo menos, para usted mismo. Si quieres mostrar tus habilidades de organización, tener un curriculum vitae bien estructurado ciertamente ayuda.

¿Cómo van a evaluarle  estas habilidades?

Después de superar un proceso de selección compuesto por varias fases, la entrevista personal suele ser el último paso antes de conseguir el empleo.

Muchos reclutadores hacen test de personalidad o habilidades y mediante esta herramienta observan como se comportas y que habilidades sociales tiene. También pueden realizar preguntas enfocadas que podrían ser sobre:

  • Comportamientos del pasado: cómo ha superado algún fracaso y cómo fue su comportamiento.
  • Creación de escenarios hipotéticos para saber qué harían y como manejarían la situación.
  • Preguntar a todos los candidatos las mismas preguntas para poder compararlos unos con otros. Usa también un sistema evaluación para que todos los reclutadores unifiquen los criterios.

Diferencias en la preparación a una entrevista virtual:

  • Preparación: Cuando estamos ante una entrevista online solemos pensar que no necesita tanta preparación como una entrevista presencial y que simplemente va a suponer una mera “discusión superficial”… ¡Error! Una entrevista online puede incluso superar en tiempo a una entrevista presencial, por lo que no debemos subestimarla y sí dedicar el suficiente tiempo para su preparación: Indagar sobre la empresa en cuestión, revisar tu experiencia y habilidades y practicar tus respuestas a posibles preguntas puede ser un buen punto de partida para hacerlo.
  • Ambiente: En una entrevista presencial nos encontraremos en un ambiente “controlado”, algo que no sucederá durante la entrevista telemática, donde serás el responsable de controlar la situación al otro lado de la pantalla y evitarás que cualquier ruido o interrupción puedan producirse. Escoge un sitio despejado y limpio en el que no haya obstáculo detrás de tí que puedan distraer la atención al otro lado de la pantalla. Además, procura elegir un sitio sin distracciones, ruidos o donde te puedan molestar.
  • Voz: Durante el transcurso de una entrevista presencial, tu voz será uno de los rasgos personales por los que se te evaluará, en una entrevista telefónica adquirirá mayor importancia al ser uno de los pocos indicadores externos que podrá ser valorado por tu entrevistador. Para evitar que nuestra voz refleje cierta “tensión emocional” o suene de manera monótona, débil y/o titubeante, procuraremos, antes de la entrevista, grabarnos y escucharnos después, con el objetivo de poder corregir cualquier alteración en el tono.
  • Apariencia: Si bien no es necesario que vayas vestido elegante, siempre será muy aconsejable que en ese momento vistas de manera profesional ¡Aunque no lo creas, ese factor se verá reflejado en tu voz y en tu actitud!
  • Lenguaje no verbal: Procura adoptar una postura óptima a la hora de responder a cualquier pregunta en la que te sientas cómodo y relajado. Y por supuesto ¡Sonríe cuando sea lo apropiado! Tanto una cosa como la otra te proporcionarán dinamismo y energía adicionales

¿Cómo puede ayudarle Digital Latam?

Digital Latam, tiene una gran experiencia entrevistando virtualmente candidatos: Puede instruirlo en cuáles son las cualidades que debe buscar y qué es lo que debe esperar de los candidatos, así como también puede servirle de guía en qué es lo que buscan los reclutadores de trabajo, cómo debe prepararse para las entrevistas o cómo aprender a destacar. No dude en consultarnos sus dudas y estaremos encantados de asesorarles en los procesos de selección de trabajo.

Principles to be a good team leadership

A medida que el trabajo a distancia se está convirtiendo en una práctica habitual, los líderes de los equipos deben replantearse sus estrategias de comunicación. Los equipos virtuales tienden a ser culturalmente diversos y los estudios demuestran que tienen la ventaja de ser más innovadores y capaces de salir rápidamente de sus zonas de confort; pero reunirlos para colaborar puede ser un reto.

A medida que la globalización exige cada vez más que las personas trabajen a través de las fronteras, la innovación depende más de la colaboración y la cooperación, lo que hace necesario que las organizaciones mejoren la comunicación. Esto es fundamental para que los equipos virtuales tengan éxito.

A continuación, le proporcionaremos los preceptos para liderar un equipo con éxito:

 

  1. Si es posible, reúne al equipo físicamente desde el principio. Puede parecer paradójico, pero la comunicación cara a cara sigue siendo mejor que la virtual cuando se trata de construir relaciones y fomentar la confianza, una base esencial para un trabajo en equipo efectivo. Si no puedes hacerlo, no es el fin del mundo, pero si, utilízalo para ayudar a los miembros del equipo a conocerse mejor, tanto personal como profesionalmente, así como para crear una visión compartida y un conjunto de principios rectores sobre cómo funcionará el equipo.

 

  1. Esclarecer las tareas y los procesos, no sólo los objetivos y los roles. Todos los nuevos líderes deben alinear su equipo con las metas, roles y responsabilidades. Sin embargo, con los equipos virtuales, la coordinación es más difícil porque las personas no están ubicadas en el mismo lugar. Por lo tanto, es importante prestar más atención a los detalles del diseño de las tareas y a los procesos que se utilizarán para completarlas.

 

  1. Aprovechar las tecnologías de comunicación. Los avances en las tecnologías de colaboración sin duda están facilitando la creación de equipos virtuales. Sin embargo, la selección de las «mejores» tecnologías no significa necesariamente que haya que optar por las más nuevas o por las más avanzadas. Es esencial no sacrificar la fiabilidad por las herramientas más nuevas.

 

  1. Construir un equipo acompasado. Cuando algunos o todos los miembros de un equipo trabajan por separado, es demasiado fácil desconectarse de los ritmos normales de la vida laboral. Un antídoto es ser disciplinado en la creación y aplicación de ritmos en el trabajo en equipo virtual. Esto significa, por ejemplo, tener reuniones regulares, el mismo día y hora cada semana. También significa establecer y compartir la agenda de la reunión con antelación, tener acuerdos claros sobre los protocolos de comunicación, y comenzar y terminar a tiempo.

 

  1. Establecer una lengua compartida. Los equipos virtuales a menudo también son equipos interculturales, y esto magnifica los desafíos de comunicación. Sin embargo, cuando los equipos trabajan en tareas que implican más ambigüedad, por ejemplo, la generación de ideas o la solución de problemas, la posibilidad de interpretaciones divergentes es un peligro real. De ahí la importancia de escoger una lengua que sea común para todos y pedir que sean concretos con lo que responden, para no dejar ambigüedad a la interpretación de las respuestas.

 

  1. Aclarar y hacer un seguimiento de las tareas. Cuando los equipos trabajan a distancia, es intrínsecamente más difícil hacerlo, porque no hay una forma fácil de observar el compromiso y la productividad. Como en el caso anterior, esto puede abordarse en parte diseñando cuidadosamente las tareas y celebrando reuniones periódicas de estado. Más allá de eso, ayuda ser explícito al hacer que los miembros del equipo se comprometan a definir hitos intermedios y a seguir sus progresos. Una herramienta útil: un «tablero de resultados» que sea visible para todos los miembros del equipo en cualquier centro de colaboración que estén utilizando.

 

  1. Fomentar el liderazgo compartido. Definir los resultados y hacer un seguimiento de los compromisos proporciona un «empuje» para mantener a los miembros del equipo centrados y productivos; el liderazgo compartido encuentra formas de involucrar a otros en la dirección del equipo.

Sin embargo, sólo con esos principios básicos usted no podrá liderar un equipo, también necesitar trabajar en las siguientes cualidades:

  • Mentalidad abierta y flexible: importante para los equipos que necesitan desarrollar un producto o completar un proyecto rápidamente. Todos los miembros del equipo también deben estar abiertos al proceso creativo.
  • Comunicación transparente: debe asegurarse de que su comunicación sea clara e inequívoca y de que se asegure no sólo de que entiende completamente a su equipo, sino que usted mismo se entiende.
  • Paciencia: las cosas llevarán más tiempo, es posible que se produzcan irritaciones y disgustos interpersonales, la gente no siempre dirá lo que realmente piensa, las reuniones no siempre se llevarán a cabo según lo planeado y tendrás que mantenerte positivo y centrado en el logro de tus objetivos.
  • Enfoque en los resultados: Por supuesto, todos los líderes de equipo necesitan centrarse en los resultados, pero uno de los retos de la gestión de un equipo virtual es que no se puede ver lo que la gente está haciendo o controlar su rendimiento de la misma manera, por lo que sólo se puede gestionar, medir y recompensar realmente en función de los resultados y las consecuencias.

¿Cómo puede Digital Latam ayudarle a liderar un equipo con éxito?

Nuestro personal en Digital Latam, está acostumbrado a la adaptación al mundo digital, por eso mismo, desde el ingreso de cada uno de nuestros trabajadores enseñamos las soft skills necesarias para poder funcionar correctamente como equipo, con cohesión.

Del mismo modo, dada nuestra experiencia. Estaremos encantados de mostrarles el camino hacia una correcta convivencia digital. Aquí les presentamos el testimonio de algunos de nuestros empleados:

“Trabajando en un equipo virtual he mejorado definitivamente mis habilidades de autogestión. Como director de proyecto, siempre tengo que hacer un seguimiento de las tareas de todo el equipo de proyecto y al mismo tiempo hacer un seguimiento de la estructura de mi propio trabajo diario. La falta de contacto personal con mis colegas hizo de esto un desafío. Sólo a través de una buena gestión del tiempo, la comunicación y la disciplina podía completar bien todas mis tareas”

Amelie Stemmer, Gestor de Proyectos en Digital Latam.

 

“Desde que me uní a Digital Latam, he aprendido y mejorado algunas habilidades sociales que son especialmente importantes para la colaboración virtual. Durante este tiempo, lo he notado especialmente en el aspecto de la comunicación. Dado que la comunicación se basa sólo en palabras y no hay gestos o expresiones faciales, es muy importante prestar atención a la elección de palabras y frases para asegurar una comunicación fluida. Aparte de eso, los aspectos de organización, escucha activa y flexibilidad también son muy valiosos para la cooperación proactiva.”

Sina Küenzlen, Gestor de Proyectos en Digital Latam.

Si tiene alguna duda o está interesado en cómo nuestro equipo puede ayudarles a optimizar la gestión de su equipo, no dude en contactarnos.

Soft skills

¿Qué son las soft skills?

Las soft skills, habilidades blandas o habilidades interpersonales son el conjunto de características que nos hacen destacar como profesionales y que son transversales a cualquier carrera profesional. Son competencias sociales que sólo se adquieres en la vida diaria y que permiten a las personas integrarse con éxito en los ambientes laborales. Estas competencias transversales incluyen los atributos personales, los rasgos de personalidad y las habilidades de comunicación necesarias para el éxito en el trabajo.

A diferencia de las hard skills (habilidades duras) que se aprenden, las habilidades blandas son similares a las emociones o percepciones que permiten a las personas «leer» a los demás. Son mucho más difíciles de aprender, al menos en un aula tradicional. También son mucho más difíciles de medir y evaluar.

Son los talentos que hacen que sepamos comunicar correctamente, dirigir un grupo de personas, solucionar un conflicto entre compañeros o saber motivar y realizar una escucha activa, haciendo así, que el profesional sea un punto de integración en la empresa aportando valor a la misma.

Cada una de estas habilidades, van de la mano con otras como, la gestión del estrés, la motivación, la gestión del cambio, la capacidad de delegación y la habilidad de interacción personal y con público.

Entre otras  de las competencias transversales podemos encontrar:

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de negociación
  • Habilidades de comunicación
  • Capacidad de toma de decisiones y resolución de conflictos
  • Gestión del tiempo (planificación, organización y priorización del trabajo)
  • La capacidad del profesional para adquirir, procesar y desarrollar información

La importancia de las soft skills. ¿Por qué son necesarias?

Soft skills competences

La mayoría de las interacciones con otras personas requieren algún nivel de habilidades suaves. En una empresa puede estar negociando para ganar un nuevo contrato, presentando una nueva idea antes los demás compañeros, estableciendo una red de contactos para un nuevo trabajo, etc.

Por otro lado, la falta de habilidades sociales puede limitar su potencial, o incluso ser la caída de su negocio. Al desarrollar un fuerte liderazgo, delegación, trabajo en equipo y habilidades de comunicación, puede llevar a cabo proyectos con mayor fluidez, ofrecer resultados que satisfagan a todo el mundo e incluso influir positivamente en su vida personal mejorando la forma en que interactúa con los demás.

Fuera de la oficina, las habilidades sociales como la comunicación se utilizan para crear grupos de amistad y conocer a posibles socios. Las habilidades sociales son útiles tanto en nuestra vida profesional como en la personal.

Las soft skills están empezando a ser realmente importantes en los procesos de selección. El estudio ‘Soft skills 4 talent 2016’, de la empresa especializada en estrategia del talento, Manpower Group, en el que han participado 3.791 empresas de 8 países europeos, concluye que estas habilidades “son útiles para afrontar los desafíos competitivos que presentan los diversos sectores y mercados”. Según el estudio, el perfil del candidato ideal deber ser diverso y tener habilidades como: “la resolución de problemas, la orientación a objetivos y la colaboración”.

¿Cómo obtenerlas y entrenarlas?

El desarrollo de habilidades sociales es un proceso a veces incómodo, ya que es necesario una reflexión interna antes de saber qué formación en competencias sociales necesitan. Esto puede ser duro, pero también gratificante.

No se puede saber cómo mejorar las habilidades sociales en el lugar de trabajo hasta que sepa qué habilidades sociales necesitan ser mejoradas. Así que, antes de empezar, es importante averiguar qué formación para el desarrollo de las habilidades sociales es necesaria.

Reflexione sobre las habilidades interpersonales en las que ya es bueno, y sea honesto consigo mismo sobre las habilidades que podrían ser útiles en algún trabajo. A menudo, una combinación de auto-evaluación y retroalimentación de 360 grados es la mejor manera de identificar las lagunas en las habilidades sociales.

No hay razón para dejar la oficina (o ir a la oficina) cuando se puede aprender de cualquier lugar. Con la ayuda del poderoso Software de Gestión de Aprendizaje, los cursos de capacitación en habilidades sociales son accesibles, atractivos y divertidos, sin importar dónde se encuentre el alumno o qué dispositivo esté utilizando.

El eLearning ha demostrado ser una de las opciones más eficaces que existen para desarrollar habilidades sociales en el lugar de trabajo, y ha ayudado a innumerables empresas a formar equipos ocupados y dispersos. Todo lo que necesitas es el LMS (Learning Management Software) adecuado.

¿Cómo puede ayudar DL a mejorar sus Soft Skills?

En Digital Latam, una agencia especializada en aprendizaje digital y formación para empresas, contamos con todos los medios y profesionales especializados para ayudarle a formar a sus empleados para que puedan realizar las mismas actividades desde casa sin tener que salir de casa. Contamos con couches que podrán orientarles y apoyarles durante la formación tanto de empleados como de empleadores.

Por los grandes beneficios que aporta una formación adaptada e interactiva , en nuestra agencia defendemos el aprendizaje desde un punto de vista práctico donde los empleados, ahora alumnos, se sientan en todo momento parte de proceso y participen activamente en su adaptación con utilidades como los videos explicativos, situaciones reales en películas y una plataforma de aprendizaje de tal manera que se pueda ver el progreso, adaptar del nivel de dificultad e incluso dar feedback a través del chat. No dude en contactarnos y resolveremos todas sus dudas y comenzaremos este camino hacia la formación juntos.

Remote working rights and obligations

¿Quién tiene la responsabilidad en caso de accidente de trabajo en el domicilio?

Debido al desarrollo tecnológico y a la globalización, cada vez es más frecuente que los empleados desempeñen su trabajo desde el propio domicilio en vez de desplazarse a una oficina física donde ejercer las actividades.

El hecho de trabajar desde casa no exime a los responsables de garantizar seguridad y salud a sus empleados. Los empleadores tienen el deber de cuidar de todos sus trabajadores, y necesitan, en la medida de lo razonablemente posible, proporcionar un entorno de trabajo seguro y sin riesgos para la salud física y mental de sus empleados. Esto incluye la evaluación, el control y la mitigación de los riesgos en lugares distintos del lugar de trabajo normal, como el hogar del trabajador durante la jornada laboral. Los empleadores también deben recordar a los trabajadores sus deberes y obligaciones en virtud de sus contratos de empleo y las políticas aplicables, en particular, sus obligaciones y deberes en relación con la salud y la seguridad.

Aunque puede ser difícil para los empleadores llevar a cabo las evaluaciones tradicionales de los riesgos para la salud y la seguridad en el hogar de un trabajador, en el contexto actual, es muy necesario. En caso de accidente, la regulación aplicada es la misma que si desarrollase su actividad en el centro de trabajo. Pero, a efectos de su comprobación, puede ocasionar conflictos por la dificultad de efectuar una investigación del accidente, ya que, aparte de ser el lugar de trabajo, no pierde la condición de domicilio y su inviolabilidad.

No obstante, es responsabilidad del trabajador presentar las pruebas oportunas del accidente, que lo ubiquen en el tiempo y lugar de trabajo correspondiente. En referencia a ese tema, la compañía aseguradora podrá solicitar pruebas oportunas como registros de conexión a ordenadores o cualquier otra prueba considerada necesaria.

Así también, el empleador tendrá que proporcionar irrefutablemente las siguientes garantías:

– Voluntario y reversible (si esta modalidad no se contemplaba antes de firmar el contrato)

– Proporcionar los mismos derechos que en el trabajo presencial

– Un salario mínimo, correspondiente a su grupo profesional y funciones

– Misma carga de trabajo y horario que en la oficina. Derecho a la desconexión

¿Quién tiene que garantizar las condiciones de seguridad?

Como expusimos anteriormente, el marco regulador infiere que el teletrabajo no debe implicar una minoración de las garantías y derechos del trabajador.

Pero dichos preceptos, al ser el domicilio el lugar de trabajo, será el propio trabajador el responsable del adecuado mantenimiento de las condiciones de seguridad, ya que no está bajo vigilancia o supervisión directa del empleador. No obstante, incluso con la dificultad que supone el control en este entorno, legalmente es el empleador el obligado a velar por la seguridad y salud de los trabajadores. En caso de accidente, se consideraría y así ocurre, que ha infringido su deber de vigilancia y por tanto se ha producido una vulneración en los derechos del trabajador.

¿Está usted infringiendo el deber de vigilancia? ¿Cómo prevenirlo?

Puede resultar paradójico que usted esté infringiendo el deber de vigilancia cuando el trabajador no le ha permitido acceso al domicilio. Lo que se debe hacer en ese caso, es dejar en constancia que ha establecido en el contrato del trabajador “el deber de colaborar con el empresario y de proporcionarle acceso a su domicilio única y exclusivamente a los efectos de cumplir con las obligaciones legales preventivas”, indicando que el acceso se efectuará con el debido respeto a la intimidad del trabajador, etc. Así como también especificando que las consecuencias de dicho incumplimiento a efectos disciplinarios, dado que la inviolabilidad del domicilio es un derecho constitucional, poco o nada se podría hacer sin perjuicio de las consecuencias que conlleve.

El problema es de difícil resolución, por lo que en tales circunstancias sería conveniente que quedase constancia de que al menos se ha intentado realizar la evaluación del puesto de trabajo.

Así, a modo de resumen, podríamos decir que:

-Debe garantizar una protección eficaz en materia de seguridad y salud.

-Para conocer los riesgos laborales, debería proceder a una evaluación del lugar de trabajo.

-Al coincidir el lugar de trabajo y domicilio, es decir, ámbito personal y laboral, debe respetar dentro de lo posible la intimidad del trabajador.

-Aunque el trabajador puede negar la entrada en su domicilio, también es un deber del empleado colaborar con su empleador para que éste pueda garantizar su seguridad.

-Si el empleado niega la entrada a su domicilio, se recomienda dejar constancia de la misma y de la imposibilidad de efectuar la evaluación o revisión de riesgos laborales y de cumplir en general con su deber de protección.

¿Cómo puede servirles Digital Latam?

Digital Latam puede guiar y aconsejar en la formación sobre medidas y protocolos de seguridad, así como en la prevención de riesgos laborales. Del mismo, ofrecemos a los empleadores formación y asesoramiento sobre las normativas vigentes, medidas de seguridad, procesos, protocolos y casos de actuación ante posibles accidentes laborales.

Nuestros cursos de formación online son a medida, nos adaptamos a sus necesidades. Otra ventaja que permite la formación a distancia es que no interfiere con los horarios de trabajo o compromisos personales y da la posibilidad de que cada uno aprenda a su propio ritmo. No dude en contactarnos y resolveremos sus dudas.