How to keep motivation during home office

Die Ereignisse vom März und April 2020 die zu einer boomenden weltweiten Pandemie führten, waren ein Schock für alle. Dienstleistungen, die persönliche Interaktionen erforderten, wurden verboten, Produktionen wurden gestoppt oder verlangsamt, Millionen von Mitarbeitern auf der ganzen Welt wurden entlassen, viele lokale Unternehmen wurden zur Schließung gezwungen. Der Internationale Währungsfonds bestätigte offiziell, dass die Welt selbst in den Krisenzeiten der Jahre 2008 und 2009 keinen so drastischen Wirtschaftsrückgang erlebt hatte.

Da sie nicht in der Lage waren, ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten, waren Tausende von Unternehmen – und auch Institutionen wie Schulen – gezwungen, ihre Mitarbeiter mit der notwendigen Ausrüstung auszustatten und sie von zu Hause aus arbeiten zu lassen. Homeoffice ist kein neuer oder unbekannter Begriff, aber viele von denen, die seit Jahren von einem Büro aus arbeiten, haben das Gefühl, dass dem so ist. Erwähnenswert ist auch, dass nicht nur die Mitarbeiter ihr Berufsleben neu ordnen mussten, sondern auch die Vorgesetzten und Manager. Beide Parteien standen vor der Herausforderung, motiviert zu bleiben und ihr Arbeitsumfeld neu zu organisieren.

Das Arbeiten von zu Hause aus ist eine Herausforderung sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber. Für einige Personen ist die Trennung von Mitarbeitern und Vorgesetzten eine ungewohnte und unbequeme Situation. Es ist nicht nur schwieriger, das persönliche vom beruflichen Leben zu trennen, sondern auch Motivation zu finden, die einen auf Kurs hält. Für Führungskräfte ist es umso schwieriger, über ihre Mitarbeiter zu wachen und dafür zu sorgen, dass ihre Produktivität auf dem gleichen Niveau bleibt, wenn sie diese nicht im Büro sehen können.

Deshalb ist es für Führungskräfte in kleinen Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Mitarbeiter auf einer persönlicheren Ebene kennenzulernen. Nur so kann man ihre Bedürfnisse herausfinden und die Aufgabe und Verantwortlichkeiten individuell anpassen. Wenn sie einmal herausgefunden haben, von welchem Bedürfnis eine Person angetrieben wird, können sie Aufgaben zuweisen, die zu ihrer Persönlichkeit passen und sie am Ende am besten motivieren.

Ein Mitarbeiter, der gefordert wird, wird sich nicht mit langweiligen und monotonen Aufgaben zufriedengeben. Ein Arbeitnehmer, der nach Macht strebt, wird das Unternehmen eher verlassen, wenn er sich nicht ermächtigt fühlt. Da alles während eines Lockdowns deprimierender und langweiliger erscheint, sollten sich die Manager besonders um die Personen kümmern, die die Leistung erbringen und nicht um das Ergebnis selbst.

Bedeutung der Teamarbeit

Der Schlüssel zum Erfolg in einem kleinen Unternehmen ist die Schaffung eines Teams, das wie eine gut geölte Maschine funktioniert. Einzelne Personen neigen dazu, sich stärker und selbstbewusster zu fühlen, wenn sie als eine Einheit arbeiten. Jedes Mitglied einer Gruppe verleiht verschiedenen Prozessen wie der Entscheidungsfindung, dem Entwickeln von Ideen und Lösungen einen zusätzlichen Wert.

Probleme lassen sich schneller lösen und Änderungen können reibungsloser angepasst werden. „Mitarbeiter fühlen sich auch besser bei Entscheidungen, die sie selbst treffen und halten eher an den Umsetzungen fest, die sie für sich selbst geschaffen haben, als an den ihnen aufgezwungenen“ (West, et al., 1998).

Ein Manager darf jedoch nicht vergessen, dass ein Team nicht nur deshalb erfolgreich sein wird, weil seine Mitglieder zusammenarbeiten – es muss richtig aufgebaut sein. Ein Team braucht nicht nur Menschen mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten und Kenntnissen, sondern auch Eigenschaften und Soft Skills. Stellen Sie sich vor, Sie setzen drei Grübler, die zufälligerweise auch noch introvertiert sind, in ein Team – werden sie jemals eine solide Entscheidung treffen?

Die Lösung von Digital Latam

Die Führungskräfte von Digital Latam glauben, dass der beste Weg, um Mitarbeiter und Praktikanten zu motivieren darin besteht, ihnen Raum für eigenständiges Wachstum und Selbstentfaltung zu geben und gleichzeitig indirekt ihre Bedürfnisse kennenzulernen. Den Teammitgliedern steht es frei, sich ihre Prioritäten selbst zu setzen – sie erhalten eine Aufgabe (meistens mehrere Aufgaben auf einmal, da sie an einigen Projekten beteiligt sind) und eine Frist. Dabei ist es ihnen selbst überlassen, ob sie die Ergebnisse bereits vor der Deadline oder rechtzeitig abliefern.

Sie entscheiden über den Weg oder die Art und Weise der Bearbeitung von Aufgaben und Problemen. Vor allem in den ersten Wochen der Zusammenarbeit beobachten die Teamleiterinnen und Leiter jeden einzelnen sorgfältig. Dann versuchen die Führungskräfte, ihre Mitarbeiter und Praktikanten in die ihrer Meinung nach richtige Richtung zu lenken, anstatt strenge Regeln und Erwartungen aufzustellen. Ein Beispiel dafür wäre die Übertragung von mehr Verantwortung und Macht bei der Entscheidungsfindung für ein Projekt. Sobald die Führungskräfte sehen, dass eine Person den Entwicklungsprozess in den Griff bekommt und sich mit einem Projekt wohl fühlt, geben sie ihr mehr Aufgaben und verkürzen die Fristen. In dieser Situation fühlt sich der befugte Mitarbeiter vertrauenswürdig und gebraucht.

Da die Mitarbeiter ihren Vorgesetzten nicht enttäuschen wollen, sind sie immer motiviert, ihr Bestes zu geben. Außerdem geben die Führungskräfte von Digital Latam stets Feedback. Es kann zunächst überhaupt nicht wichtig erscheinen, aber es ist tatsächlich entscheidend und von großer Bedeutung. Jede Form des Feedbacks – ob positiv, negativ oder auch nur ein neutraler Kommentar – gibt dem Mitarbeiter das Gefühl, geschätzt zu werden. Wenn eine Person das Gefühl hat, dass sie und ihre Arbeit anerkannt werden, möchte sie bei den nächsten Aufgaben oder Projekten mehr von ihren Fähigkeiten zeigen.

Ausdrücke wie „Danke“ oder „Ich schätze Ihre Unterstützung in diesem Projekt“ sind entscheidend dafür, dass die Mitarbeiter sich einer anderen Aufgabe widmen wollen, insbesondere bei Personen mit hohem Zugehörigkeitsbedarf. Denn selbst nach der Erledigung einer kleineren Aufgabe fühlt man sich wertgeschätzt.

Schlussfolgerung

Sowohl das Arbeiten als auch die Leitung einer Firma von zu Hause aus sind eine große Herausforderung. Es ist jedoch die Pflicht des Vorgesetzten, seine Mitarbeiter zu leiten und zu motivieren. Im Hinblick auf ein Kleinunternehmen ist eine der besten Möglichkeiten, um dies zu erreichen, die Mitarbeiter zu beobachten und sie auf einer persönlichen Ebene kennen zu lernen. Sobald die Vorgesetzten die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter erkennen, können sie die Aufgaben richtig verteilen und auf noch bessere Ergebnisse hoffen.

Ein weiterer Schritt zur Vorbereitung einer guten virtuellen Arbeitsumgebung besteht darin, Vertrauen aufzubauen und ständige Unterstützung und Wertschätzung gegenüber den Angestellten zu zeigen. Darüber hinaus ist ein weiterer Schlüsselpunkt zu einer erfolgreichen virtuellen Zusammenarbeit die richtige Kommunikation. Nicht über mögliche Probleme oder Hindernisse zu sprechen, führt zu Chaos und Missverständnissen. Mitarbeiter müssen die Gewissheit haben, dass sie mit ihren Vorgesetzten auch über sensible Themen kommunizieren können. Je tiefer das Vertrauen zwischen beiden Parteien ist, desto bessere Leistungen können erwartet werden.